Domande? Qui si possono trovare le risposte.

Questa pagina rappresenta solo un punto di partenza. Per eventuali domande, potete contattarci in qualsiasi momento.

Di seguito, riportiamo varie risposte alle domande più frequenti rivolte a IDeaS.

D: Qual è la capogruppo di IDeaS?

R: Nel 2008, IDeaS è stata acquisita da SAS®, una delle aziende leader mondiali nella fornitura di soluzioni di business intelligence e analisi. I punti di forza fondamentali di questa ampia e solida società si allineano perfettamente all’obiettivo di IDeaS, ovvero il revenue management automatizzato. Le competenze e le risorse di SAS hanno consentito a IDeaS di rafforzare ulteriormente le sue capacità analitiche, accelerando il passo verso l’innovazione.

D: Cosa contraddistingue IDeaS nel mercato?

R: Grazie a capacità analitiche di livello mondiale, soluzioni per ogni esigenza e tipo di budget, competenze inarrivate e supporto durante tutto il ciclo di vita del progetto, IDeaS si distingue come il miglior partner per gli albergatori per la gestione intelligente del revenue.

Oltre 7.000 clienti in 100 paesi si affidano a IDeaS per stabilire i prezzi ottimali di quasi un milione di camere ogni giorno. I requisiti per l’elaborazione dei dati sono estremamente complessi, ma tale complessità resta nascosta dietro le quinte, per consentire agli utenti a qualsiasi livello di abilità di apprendere e padroneggiare velocemente le nostre soluzioni.

L’unicità di IDeaS deriva anche da solidi servizi di supporto e consulenza. A integrazione delle nostre tecnologie leader nel settore, sono presenti consulenti esperti sempre pronti ad aiutare i clienti nella risoluzione delle problematiche legate al revenue. Dall’implementazione e formazione al supporto costante, IDeaS offre ai clienti mezzi a basso rischio da adottare e capitalizzare sul revenue management automatizzato.

D: Quante integrazioni certificate possiede IDeaS?

R: Abbiamo investito importanti risorse per assicurarci che le nostre soluzioni siano compatibili con i sistemi informatici maggiormente utilizzati nel settore alberghiero in tutto il mondo. Il risultato finale è la maggiore compatibilità rispetto a qualsiasi altra soluzione di revenue management presente sul mercato, con oltre 100 integrazioni certificate in tutto il mondo, un numero in costante aumento.

D: Quanto costa IDeaS?

 R: Offriamo una serie di punti di prezzo accessibili per quasi tutte le esigenze legate al revenue e tutti i tipi di budget, dai sistemi di forecasting e pricing di base, fino alle soluzioni di revenue management avanzate per camere d’albergo, spazi funzionali e parcheggi. In ogni soluzione IDeaS è incluso il supporto completo per l’intero ciclo di vita, per garantire una semplice adozione e un’ottimizzazione del sistema a lungo termine.

Tutte le Soluzioni IDeaS possiedono lo stesso eccezionale valore in termini di capacità e miglioramento della business performance. Facciamo tutto il possibile per garantirvi una percezione di massimo valore per il vostro investimento.

D: Quali sono le principali problematiche aziendali che spingono i revenue manager a rivolgersi a IDeaS?

R: Principalmente, la maggior parte dei clienti si rivolge a noi perché sospetta perdite di utili a causa di pricing eccessivamente elevato o ridotto delle camere di albergo, spazi funzionali e parcheggi. Nel clima di costante fluttuazione della domanda, desiderano una soluzione che aiuti a offrire la tariffa giusta al cliente giusto nel momento giusto, in qualsiasi momento.

Più specificamente, i nostri clienti solitamente si rivolgono a noi per:

  • Comprendere meglio la domanda
  • Determinare e ottenere il business mix ottimale
  • Affrontare cancellazioni e no-show
  • Stabilire le tariffe per varie offerte di prodotti in modo sicuro e competitivo
  • Valutare la redditività del business legato a gruppi e meeting
  • Gestire una rete di distribuzione sempre più complessa

Queste sono esattamente le aree i cui IDeaS è specializzata. Aiutiamo i revenue manager a prendere le decisioni di business di importanza fondamentale basandosi meno sull’istinto e più sul metodo scientifico, per contribuire a migliorare la business performance su base costante.

D: Quanto tempo è necessario per apprendere il vostro sistema?

R: L’interfaccia estremamente intuitiva e le opzioni di istruzione flessibili di IDeaS garantiranno al team un apprendimento rapido e completo delle nuove capacità di automatizzazione del revenue. IDeaS for Success combina attività di formazione guidate da istruttori online e sul posto, con giochi, video, strumenti “show-me” e altre opzioni di apprendimento innovative, per aiutare efficacemente a esplorare il sistema, sviluppare le abilità e applicare quanto appreso in scenari lavorativi reali.

D: Come si misura la riuscita delle vostre soluzioni?  

R: Giudichiamo la validità delle nostre soluzioni in base ai miglioramenti di business sostenibili sperimentati dai nostri clienti. I clienti IDeaS solitamente constatano un immediato e misurabile aumento della performance RevPAR, con il miglioramento della redditività generale. I clienti riferiscono di un migliore controllo sui periodi di alta stagione e una migliorata occupazione durante i periodi di bassa stagione. Il tasso di ritenzione dei clienti pari al 95% dimostra che le aziende partner riconoscono il valore da noi apportato alle loro capacità di ottimizzazione del revenue.