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このページは開始点に過ぎません。 ご質問がございましたらいつでも当社にご連絡ください。

IDeaSに関して承ることの多いご質問へは、次のようにお答えしております。

質問: IDeaSの親会社はどこですか?

回答: 2008年にIDeaSは、ビジネスインテリジェンスと解析ソリューションで世界有数のベンダー、SAS®に買収されました。 基盤が確立されたこの大手企業の中核事業の強みが、自動レベニューマネジメントを重視するIDeaSの方針と完璧に一致しました。 SASの専門知識とリソースにより、IDeaSはその解析能力を一層高めて、イノベーションを加速することができたのです。

質問: IDeaSの市場での独自性を際立たせているものとは?

回答: 世界でも随一の分析機能、あらゆるニーズや予算に適したソリューション、他に類を見ない専門知識、完璧なライフサイクルサポートをそろえたIDeaSは、ホテル経営者が合理的にレベニューマネジメントを実施するための最良のパートナーとして抜きん出ていることです。

100ヶ国の7,000を超えるお客様が、毎日百万室近い客室の最適な価格設定をするIDeaSを信頼しています。 データ処理の必要条件は極めて複雑ですが、当社はその複雑性を状況の裏に隠したまま維持しているため、どのようなスキルレベルのユーザーも当社のソリューションを素早く学び、習得することができるのです。

強力なサポートとアドバイザリーサービスも、IDeaSの独自性に貢献しています。 当社の業界トップのテクノロジーを引き立てているのは、熟練のアドバイザーです。彼らはお客様の収益的な課題を積極的に解決するサポートをいつでも提供します。 導入やトレーニングから継続的なサポートまで、IDeaSはお客様が低リスクな方法で、自動レベニューマネジメントを導入し、最大に活用できるよう支援します。

質問: IDeaSは、認定済みのインテグレーションをどのくらい有しますか?

回答: 当社のソリューションが世界中で広範囲にわたって使用されているホテル情報システムと互換性を保つことに、当社はかなりのリソースを投じています。 最終的に、市場のどのようなレベニューマネジメントソリューションにも最大限にわたる互換性を獲得できています。世界中で100を超える認定済みのインテグレーションがあり、その数は着実に増えています。

質問: IDeaSはどのくらいの費用がかかりますか?

 回答: 当社では、ほとんどの収益関連のニーズや予算に対応可能な、さまざまな良心的価格をご用意しております。ホテルの客室、イベントスペース、駐車場向けに、予測と価格システムに特化したものから、高度なレベニューマネジメントソリューションまで、あらゆるシステムを提供しています。 また、完璧なライフサイクルサポートが、IDeaSの各ソリューションに組み込まれており、スムーズな導入や長期のシステム最適化を確保するよう支援します。

すべてのIDeaS Solutionsで、導き出せる能力と業績改善の点において同様に優れた有用性をお届けします。 お客様の投資がそれに見合う価値をもたらしていると実感いただけるよう、当社はあらゆる努力を惜しまず全力でサポートします。

質問: レベニューマネジャーがIDeaSを利用するよう決めることになる一番の業務課題は何ですか?

回答: 非常に高い水準で、ほとんどのお客様は、客室、イベントスペース、駐車場の価格設定が高すぎるまたは低すぎることで、みすみす儲けるチャンスを逃していると感じることで、当社にやってきます。 需要の変動が絶えず起こる中で、彼らは常に最適なタイミングで最適な顧客に最適な料金で提供する方法を知りたがっています。

具体的に言えば、当社のお客様は次のことを求めて当社に来ることが多いのです。

  • 一歩踏み込んだ需要の理解
  • 最適なビジネスミックスの決定と達成
  • キャンセルとノーショーの計上
  • 多様な価格の商品を、競争力を保ちながら自信を持って提供する
  • 団体利用やミーティングの収益性の評価
  • ますます複雑化する販売ネットワークの管理

これらはまさにIDeaSが専門とする領域です。 当社は、直感に頼ることが少なく、より科学に基づいた、レベニューマネジャーをベースにした重要な職務上の決定を支援します。ですから、彼らは継続的に業績を向上させることができるのです。

質問: システムを学習するのにどのくらいの時間がかかりますか?

回答: IDeaSの極めて直感的なユーザーエクスペリエンスと適応性のある学習オプションにより、お客様のチームが新しい収益自動機能を迅速に学習し、習得することができます。 IDeaS for Successは、インストラクターによる現地トレーニングやオンラインでの指導を、ゲーム、ビデオ、「ショーミー」ツールなどの斬新な学習オプションを使用して行います。お客様がシステムを効率的に体験し、スキルを身につけて、学習したことを実際の職務中のシナリオに適用することができるよう、支援します。

質問: IDeaSのソリューションの成功をどのように測定しますか?  

回答: 当社のお客様が経験した持続可能な業務改善により、当社のソリューションの成功を判断します。 通常、IDeaSのお客様は、販売可能客室1室あたりの売上(RevPAR)のパフォーマンスに、迅速かつ測定可能な上昇を見ることができ、全体の収益性を向上させています。 お客様は、繁忙期の販売をより効果的に管理して、オフシーズンの稼動を改善させたと報告しています。 95%の顧客保持率が証ししているように、当社とパートナーを組む企業は、収益最適化能力に当社がもたらす価値の妥当性を認識してくださっています。