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下面回答我们经常听到的有关IDeaS的一些问题。

问:IDeaS的母公司是哪一家?

答:2008年,IDeaS被SAS®收购,这是全球领先的商务智能和数据分析解决方案供应商之一。 这家大型老牌公司的核心业务优势与IDeaS关注的自动化收益管理工作完全吻合。 SAS的专业知识和资源允许IDeaS进一步提高其分析能力,加快创新的步伐。

问:是什么让IDeaS在市场上如此独特?

答:针对每一种需求和预算,IDeaS拥有世界一流的分析能力、无与伦比的专业知识和完整的终身支持解决方案,它脱颖而出而成为酒店经营者在智能化收益管理方面的最佳合作伙伴。

在100个国家有7000多个客户每天都依靠着IDeaS来为其近百万余间客房确定最优房价。 数据处理的要求非常复杂,但我们让这种复杂性隐藏在幕后,无论用户的自身技能水平如何,都可以快速学习和掌握我们的解决方案。

强大的支持和咨询服务也使IDeaS独一无二。 除了行业领先的技术,我们还有专家顾问,可随时积极地帮助客户解决收益管理方面的困难。 从项目实施、培训到持续不断的支持,IDeaS给客户带来了低风险的部署体验,使自动化收益管理产生效益。

问:IDeaS与多少相关系统有认证的接口?

答:我们已经投入了很多资源,来确保我们的解决方案与世界上最广泛使用的酒店信息系统兼容。 最终的结果是我们创造了市场上兼容能力最强的收益管理解决方案,包括全球100多个经认证的系统连接方案,而这一数字仍然在稳步增长中。

问:IDeaS的价格是多少?

 问:我们为几乎任何收益相关的需求和预算提供各种经济实惠的价格点——针对酒店客房、会议和宴会厅、停车场的收益管理,我们提供从核心预测和定价系统到高级收益管理的各种解决方案。 每个IDeaS的解决方案都包括终身支持,确保您顺利采用系统并实现长期的系统优化。

所有的IDeaS解决方案在其所支持的功能及提升酒店绩效方面都有不同凡响的价值。 我们竭尽所能,让您感觉到自己投资的每一分一毫都物有所值。

问:采用IDeaS的收益经理所面临最大的业务挑战是什么?

答:在最高层级,大多数客户来找我们是因为他们怀疑客房、会议和宴会厅或停车场的定价要么过高要么过低,使他们没能赚到该赚的钱。 由于需求在不断的波动中,他们希望做到一直保持在合适的时间用合适的价格卖给合适的客户。

更具体地说,通常我们的客户来找我们时都希望:

  • 更好地了解需求
  • 确定并实现最佳的业务组合
  • 充分考虑到预订后取消和无人来入住的情况
  • 自信地对不同的产品定下有竞争力的价格
  • 评估团体业务和会议的盈利状况
  • 管理日益复杂的分销网络

而这些恰好是IDeaS潜心钻研的的领域。 我们帮助收益经理将关键的业务决策更多地建立于科学依据、而不是直觉之上,使他们能够持续提高经营业绩。

问:学习您们的系统需要多长时间?

答:IDeaS高度直观的用户体验和各种灵活的学习方案将确保您的团队快速学会并掌握新的收益自动化功能。 IDeaS for Success(IDeaS志在必胜服务项目)将培训师现场指导、在线辅导与游戏、视频、系统中的“为我演示”工具和其他创新的学习选项融合起来,帮助您有效地探索系统,掌握您的技能,将您所学到的知识应用到实际工作中。

问:如何衡量您们的解决方案成功与否?  

答:我们认为解决方案成功与否,取决于是否让我们的客户实现可持续的业务改进。 IDeaS的客户在每间可售客房收入(RevPAR)方面通常会立即看到可衡量的提升,从而提高整体盈利能力。 多个客户报告说,在旺季能够对房量和收益进行更好的控制,而在淡季能够提高入住率。 凭借我们95%的客户保留率,与我们合作的企业都认识到我们为他们的收益优化能力所带来的价值。