{"id":130744,"date":"2023-08-29T11:45:10","date_gmt":"2023-08-29T16:45:10","guid":{"rendered":"https:\/\/ideas.com\/?p=130744"},"modified":"2023-08-29T11:45:10","modified_gmt":"2023-08-29T16:45:10","slug":"7-vorteile-der-hotelautomatisierung-fuer-revenue-manager","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ideas.com\/de\/7-vorteile-der-hotelautomatisierung-fuer-revenue-manager\/","title":{"rendered":"7 Vorteile der Hotelautomatisierung f\u00fcr Revenue Manager"},"content":{"rendered":"<h4>Die Aufgaben eines Revenue Managers im Bereich Hotellerie sind nicht immer einfach. Sie m\u00fcssen st\u00e4ndig analysieren, Strategien entwickeln, Entscheidungen treffen, umsetzen, Dinge rationalisieren, \u00fcberwachen usw. Sie m\u00fcssen neue Gesch\u00e4fte generieren und gleichzeitig bestehende Kunden pflegen, Ihren Business-Mix ausbalancieren und dann alle Stakeholder verwalten. <em>Die zu bew\u00e4ltigenden Aufgaben scheinen grenzenlos zu sein.<\/em>.<\/h4>\n<p>Aber genau da kann Automatisierung helfen. Die richtige Technologie kann den Zeitaufwand f\u00fcr sich wiederholende, banale Aufgaben reduzieren und gleichzeitig alle anderen strategischen Prozesse rationalisieren. So k\u00f6nnen Sie und alle Stakeholder einfacher neue Ums\u00e4tze erschlie\u00dfen.<\/p>\n<p><strong>Dies macht die Steigerung des RevPAR sehr viel einfacher.<\/strong><\/p>\n<p>Der RevPAR, auch bekannt als <a href=\"\/de\/tools-resources\/hotel-glossary-terms\/\">Umsatz pro verf\u00fcgbarem Zimmer<\/a>, ist eine unglaublich wichtige Kennzahl f\u00fcr die meisten Revenue Manager. Er multipliziert die durchschnittliche Tagesrate eines Hotels mit der Belegungsrate. Dieses Ma\u00df gibt an, wie gut ein Hotel in der Lage ist, die verf\u00fcgbaren Zimmer zu einem durchschnittlichen (oder \u00fcberdurchschnittlichen) Preis zu belegen.<\/p>\n<p>Die Hotelautomatisierungstechnologie kann den RevPAR auf verschiedene Weise verbessern:<\/p>\n<ul>\n<li>Durch die Analyse der Mitbewerberraten, um zu optimalen Preispunkten zu buchen<\/li>\n<li>Durch die automatische Anpassung der Zimmerpreise, um die Zimmer in schwachen Jahreszeiten zu f\u00fcllen<\/li>\n<li>Durch genaue Prognosen zur Verteilung optimaler Preisstrukturen<\/li>\n<li>Durch den Ausgleich der Anzahl der angebotenen nicht erstattungsf\u00e4higen Reservierungen, um die Buchungen ohne Steigerung der Stornierungen zu erh\u00f6hen<\/li>\n<\/ul>\n<p><em>Schauen Sie sich die Vorteile der Hotelautomatisierungstechnologie in der Praxis an:<\/em> <a href=\"\/news\/anantara-hotels-resorts-spas-achieves-15-revpar-growth-with-ideas-pricing-system\/\">Das Anantara Hotels, Resorts &#038; Spas erzielte dank dem IDeaS Pricing System ein RevPAR-Wachstum von 15\u00a0%<\/a><\/p>\n<p><strong>Sie sparen Zeit, indem Sie manuelle Aufgaben automatisieren.<\/strong><\/p>\n<p>Die meisten Revenue Manager verbringen den gr\u00f6\u00dften Teil der Arbeit mit manuellen Aufgaben. Dazu geh\u00f6ren Aufgaben wie das Festlegen von Preisen, das Ermitteln und Reagieren auf Personalbedarf, das Bewerben der verf\u00fcgbaren Zimmerkapazit\u00e4t, das Dokumentieren strategischer Initiativen und vieles mehr. Dar\u00fcber hinaus werden viele dieser Aufgaben mit unhandlichen Tabellenkalkulationen erledigt.<\/p>\n<p>Mit einer Revenue-Management-Software (RMS) k\u00f6nnen Sie viele dieser Aufgaben automatisieren \u2013 insbesondere im Zusammenhang mit der strategischen Preisgestaltung (und der anschlie\u00dfenden Umsatzsteigerung).<\/p>\n<p><strong>Sie verbessert die Mitarbeiterbindung.<\/strong><\/p>\n<p>Nach Angaben des US-amerikanischen Bureau of Labor Statistics (BLS) weist das Gastgewerbe eine der h\u00f6chsten Fluktuationsraten aller Branchen auf. Im Jahr 2021, <a href=\"https:\/\/www.bls.gov\/news.release\/jolts.t16.htm\">wurde f\u00fcr das<\/a> Beherbergungsgewerbe eine Fluktuationsrate von 86,3\u00a0% ermittelt. Im letzten Jahr ist diese Zahl zwar gesunken, liegt jedoch weiterhin erheblich \u00fcber dem nationalen Durchschnitt von 47,2\u00a0%.<\/p>\n<p>Kurz gesagt: Die Hotellerie hat ein Problem mit der Personalbindung, das die Hotelautomatisierung l\u00f6sen kann. Aber wie?<\/p>\n<ul>\n<li>Sie hilft Ihnen, die Verwaltung des Personalbedarfs zu automatisieren, sodass weniger Mitarbeiter von Burnout oder \u00dcberlastung betroffen sind.<\/li>\n<li>Sie tr\u00e4gt zur Rationalisierung des Hotelbetriebs und zur Verbesserung der G\u00e4steerfahrung bei, indem sie es diesen erleichtert, Reservierungen und Zahlungen vorzunehmen, ein- und auszuchecken und Annehmlichkeiten zu nutzen.<\/li>\n<li>Beim Check-in kann die manuelle Dateneingabe zu Fehlern und damit zu unzufriedenen G\u00e4sten f\u00fchren. Die Automatisierung dieser Prozesse tr\u00e4gt dazu bei, die potenziellen Fallstricke menschlicher Fehler zu beseitigen, damit der \u00c4rger der G\u00e4ste nicht an die Mitarbeiter weitergegeben wird.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Sie vereinfacht die Verfolgung von Leistungskennzahlen.<\/strong><\/p>\n<p>Revenue Manager wissen besser als jeder andere, wie viele verschiedene Leistungskennzahlen (KPI) <em> verfolgt <\/em> werden k\u00f6nnen. Das Hauptproblem dabei ist: Wie w\u00e4hlt man sie aus und wie verfolgt man sie dann, ohne sich in komplizierten Tabellenkalkulationen zu verzetteln? Die Antwort ist der Einsatz von Automatisierungstechnologien, die nicht nur Einblick in wichtige Daten gew\u00e4hren, sondern diese auch in einem benutzerfreundlichen, umfassenden L\u00f6sungsformat abbilden.<\/p>\n<p>Wenn Sie die von <a href=\"\/revenue-management\/\"> G3 Revenue Management Solutions (G3 RMS) <\/a>, analysierten Daten nutzen, k\u00f6nnen sie verschiedene KPI ausw\u00e4hlen und so feststellen, welche f\u00fcr Ihr Unternehmen am relevantesten sind.<\/p>\n<p>Als Revenue Manager, der an der Maximierung des Umsatzes interessiert ist, empfehlen wir Ihnen, mit den folgenden KPI zu beginnen:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Verf\u00fcgbarer Umsatz pro verf\u00fcgbarem Zimmer (Revenue Available Per Available Room, RevPAR). <\/strong>Wie bereits erw\u00e4hnt, wird anhand dieser Leistungskennzahl in der Regel die Leistung des Hotels im Vergleich zu Mitbewerbern gemessen und gleichzeitig eine korrekte Preisgestaltung sichergestellt.<\/li>\n<li><strong>Der Nettoumsatz pro verf\u00fcgbarem Zimmer (NetRevPAR) <\/strong> d.\u00a0h. der RevPAR, der die Kosten f\u00fcr die Akquise einer Buchung ber\u00fccksichtigt, darunter Vermittlungsprovisionen, Transaktionsgeb\u00fchren und so weiter.<\/li>\n<li><strong>Durchschnittliche Tagesrate (Average Daily Rate, ADR). <\/strong>Diese Leistungskennzahl misst die Durchschnittsrate f\u00fcr Zimmer, die zu bestimmten Tagen verkauft werden, und gibt an, ob Sie die Zimmer zum richtigen Preis und zur richtigen Zeit verkaufen.<\/li>\n<li><strong>Belegungsrate (nach Tag, Woche und\/oder Monat).<\/strong>Der Prozentsatz der belegten Zimmer in Ihrem Hotel in einem bestimmten Zeitraum. Je h\u00f6her dieser Prozentsatz ist, desto gr\u00f6\u00dfer ist die Wahrscheinlichkeit, dass Sie Ihre Umsatzziele erreichen.<\/li>\n<li><strong>Durchschnittliche Aufenthaltsdauer (Average Length of Stay, ALOS). <\/strong>Indem Sie die Anzahl der \u00dcbernachtungen durch die Buchungen Ihres Hotels dividieren, berechnen Sie Ihre ALOS. Diese Leistungskennzahl ist unter anderem deshalb so wichtig, weil sie einen Einblick in die Arbeitskosten vermittelt. Wenn die G\u00e4ste l\u00e4nger in Ihrem Haus bleiben, sinken die Arbeitskosten, da weniger t\u00e4gliche Instandhaltungsarbeiten erforderlich sind.<\/li>\n<\/ul>\n<p><em>Sie m\u00f6chten mehr \u00fcber KPI f\u00fcr das Revenue Management erfahren? Lesen Sie diesen Beitrag:<\/em> <a href=\"\/hotel-revenue-tracking-kpis\/\">Die KPI f\u00fcr das Revenue Management der n\u00e4chsten Generation, die Hoteliers verfolgen sollten<\/a><\/p>\n<p><strong>Sie \u00fcbersetzt Marktdaten f\u00fcr Sie.<\/strong><\/p>\n<p>Ihre Expertise beschr\u00e4nkt sich auf das, was Sie wissen: Ausbildung, Erfahrung, Schulbildung. Die Dinge, die eine einzelne Person \u2013 oder sogar ein Team \u2013 aus dem Stehgreif wei\u00df, sind begrenzt. Tools zur Hotelautomatisierung sind dank ihrer F\u00e4higkeit n\u00fctzlich, Trends aus dynamischen Markt- und Hoteldatenquellen zu analysieren und zu extrapolieren.<\/p>\n<p>Dies kommt der Prognose und der Analyse von Nachfragemustern zugute. Revenue Manager, die diese Tools einsetzen, k\u00f6nnen so genauer vorhersagen, wie, wann und wo sich der h\u00f6chste Umsatz pro Buchung erzielen l\u00e4sst.<\/p>\n<p><strong>Sie hilft Ihnen, den Business-Mix zu optimieren und den Umsatz zu priorisieren.<\/strong><\/p>\n<p>Keine starre Strategie wird Ihrem Hotel- oder Gastgewerbe langfristig helfen. Um in einer derart dynamischen Branche erfolgreich zu sein, muss auch Ihr Ansatz zur Belegung von Zimmern dynamisch sein.<\/p>\n<p>Einer der gr\u00f6\u00dften Vorteile der Hotelautomatisierung f\u00fcr Revenue Manager sind die vielen M\u00f6glichkeiten, die sie Ihnen in puncto Flexibilit\u00e4t bietet. Durch die konsequente Auswertung von Daten \u2013 sowohl die Ihrer Hotels als auch die der Branche insgesamt \u2013 kann die richtige Technologie Ihnen zuverl\u00e4ssig neue Ideen und M\u00f6glichkeiten zur Umsatzsteigerung liefern.<\/p>\n<p><strong>Besseres \u00dcberbuchungsmanagement.<\/strong><\/p>\n<p>\u00dcberbuchungen sind ein st\u00e4ndiges Problem, oder? Genug Buchungen, um sicherzustellen, dass alle Zimmer belegt werden, und gleichzeitig die akzeptablen erwarteten Stornierungen, No-Shows, fr\u00fchzeitigen Abreisen usw. ber\u00fccksichtigen \u2013 das l\u00e4sst sich manuell kaum umsetzen.<\/p>\n<p>Die richtige Technologie nutzt nicht nur automatisierte Buchungs- und Preisgestaltungstools, um \u00dcberbuchungen von vornherein zu vermeiden, sondern gibt Ihnen auch die erforderlichen Daten f\u00fcr die Analyse an die Hand, warum es zu \u00dcberbuchungen kommt. So k\u00f6nnen Sie mit Ihrem Team den gesamten Verkaufsprozess analysieren und feststellen, wo Ihre Prozesse verbessert werden m\u00fcssen. Mehr internes Wissen bedeutet mehr umsetzbare strategische Erkenntnisse \u2013 was letztendlich zu einem besseren Buchungserlebnis sowohl f\u00fcr Sie als auch f\u00fcr Ihre G\u00e4ste f\u00fchrt.<\/p>\n<p><em>Sie sind an weiteren Ratschl\u00e4gen von Experten zum Thema \u00dcberbuchung interessiert? Lesen Sie diesen Beitrag:<\/em> <a href=\"\/overcoming-overbooking-fears\/\">Keine Angst vor \u00dcberbuchungen<\/a><\/p>\n<p><strong>Sie erm\u00f6glicht es Revenue Managern, mit weniger mehr zu erreichen.<\/strong><\/p>\n<p>Die Zeit ist derzeit knapp bemessen. Um mit weniger mehr erreichen zu k\u00f6nnen, ist es nicht unvern\u00fcnftig, ein wenig Hilfe in Anspruch zu nehmen. Sie sind \u00fcber Tabellenkalkulationen hinausgewachsen und ben\u00f6tigen mehr Leistung, Pr\u00e4zision und Vorhersagbarkeit. Dar\u00fcber hinaus m\u00fcssen Sie diese Informationen mit Ihren Managern und F\u00fchrungskr\u00e4ften austauschen, um den erreichten Fortschritt zu verfolgen und so mit viel weniger Aufwand viel mehr zu erreichen.<\/p>\n<p><strong>Fangen Sie an, mit weniger mehr zu erreichen. Profitieren Sie von den zahlreichen Vorteilen der Hotelautomatisierung mit einem System, das Ihnen hilft, Zeit zu sparen, die Produktivit\u00e4t zu steigern und vieles mehr.<\/strong><\/p>\n<p><a href=\"\/revenue-management\/#form-730\"><strong>Finden Sie noch heute die richtige L\u00f6sung f\u00fcr Ihr Hotel.<\/strong><\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Die Aufgaben eines Revenue Managers im Bereich Hotellerie sind nicht immer einfach. 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