Peut-\u00eatre vous surprenez-vous \u00e0 penser que\u00a0:<\/p>\n
- \n
- L\u2019installation d\u2019un nouveau RMS pour mon h\u00f4tel ou \u00e9tablissement h\u00f4telier est trop co\u00fbteuse.<\/li>\n
- Cela prendra sur le temps pr\u00e9cieux de mon personnel (d\u00e9j\u00e0 surcharg\u00e9).<\/li>\n
- Mon nouveau syst\u00e8me de gestion des revenus mettra beaucoup trop de temps \u00e0 se mettre en route avant de fixer efficacement les prix.<\/li>\n
- Il est plus facile de m\u2019en tenir au RMS que je connais. Il fait suffisamment l\u2019affaire.<\/li>\n<\/ul>\n
Vous inqui\u00e9ter et r\u00e9fl\u00e9chir aux arguments indiqu\u00e9s ci-dessus est tout \u00e0 fait compr\u00e9hensible.<\/em><\/p>\n
Mais la r\u00e9alit\u00e9 est la suivante\u00a0: ces inqui\u00e9tudes, aussi l\u00e9gitimes soient-elles, sont bas\u00e9es sur des mythes courants.<\/strong><\/p>\n
Ne passez pas \u00e0 c\u00f4t\u00e9 de votre chance de profiter d\u2019une solution de gestion des revenus h\u00f4teliers plus productive et efficace \u00e0 cause de ces mythes.<\/p>\n
Pour vous aider \u00e0 trouver le RMS h\u00f4telier qu\u2019il vous faut, nous passerons en revue les quatre mythes les plus courants sur l\u2019adoption d\u2019un RMS, pour que vous sachiez exactement \u00e0 quoi vous en tenir.<\/h4>\n
Commen\u00e7ons tout de suite.<\/p>\n
![\"\"](\"data:image\/svg+xml;base64,PHN2ZyB3aWR0aD0iMSIgaGVpZ2h0PSIxIiB4bWxucz0iaHR0cDovL3d3dy53My5vcmcvMjAwMC9zdmciPjwvc3ZnPg==\")
<\/a><\/p><\/figure>\nMythe no\u00a01\u00a0: Il est trop co\u00fbteux financi\u00e8rement d\u2019installer un nouveau syst\u00e8me de gestion des revenus<\/em><\/h2>\n
Bien que l\u2019adoption d\u2019un nouveau RMS engendre certains co\u00fbts, maintenir le statu quo peut \u00e9galement s\u2019av\u00e9rer co\u00fbteux.<\/p>\n
Si votre syst\u00e8me de gestion des revenus actuel vous fait manquer de nouvelles parts de march\u00e9 en raison de son incapacit\u00e9 \u00e0 fixer des prix pr\u00e9cis au niveau des chambres, cela pourrait co\u00fbter davantage \u00e0 votre entreprise que si vous passiez \u00e0 un RMS plus efficace.<\/p>\n
Si votre RMS actuel ne parvient pas \u00e0 g\u00e9rer et \u00e0 fixer pr\u00e9cis\u00e9ment les prix de groupe de mani\u00e8re \u00e0 optimiser pleinement les revenus, vous risquez \u00e9galement de perdre de l\u2019argent \u00e0 long terme.<\/p>\n
C\u2019est un fait\u00a0:<\/strong> les h\u00f4tels qui disposent d\u2019un RMS capable de fixer les prix par type de chambre (comme IDeaS G3 RMS) voient leurs revenus augmenter de 5\u00a0% par rapport aux autres outils qui n\u2019ont pas cette capacit\u00e9.<\/em><\/strong><\/p>\n
<\/a><\/p><\/figure>\nMythe no 2\u00a0: Apprendre \u00e0 utiliser un nouveau syst\u00e8me prendra trop de temps \u00e0 mon \u00e9quipe d\u00e9j\u00e0 surcharg\u00e9e<\/em><\/h2>\n
En passant \u00e0 une nouvelle solution logicielle, de nombreuses \u00e9quipes connaissent une l\u00e9g\u00e8re baisse de leur efficacit\u00e9 globale.<\/p>\n
Cependant, cette baisse est g\u00e9n\u00e9ralement de courte dur\u00e9e.<\/p>\n
Mais voici la v\u00e9rit\u00e9\u00a0: <\/strong>M\u00eame avec un personnel limit\u00e9, l\u2019int\u00e9gration d\u2019un nouveau RMS n\u2019a jamais \u00e9t\u00e9 plus rapide ni plus facile pour les h\u00f4tels.<\/p>\n
La possibilit\u00e9 d\u2019apprendre \u00e0 leur rythme permet aux employ\u00e9s d\u2019effectuer l\u2019int\u00e9gration lorsque cela leur convient et qu\u2019ils en ont le temps.<\/p>\n
Pendant ce temps, l\u2019analytique et l\u2019automatisation g\u00e8rent la majeure partie du travail de configuration du syst\u00e8me.<\/p>\n
Une fois que votre RMS de pointe est pr\u00eat \u00e0 fonctionner, l\u2019efficacit\u00e9 et la productivit\u00e9 s\u2019acc\u00e9l\u00e8rent.<\/p>\n
Lorsque vous comparez votre productivit\u00e9 avec l\u2019utilisation d\u2019un RMS automatis\u00e9 par rapport \u00e0 un outil de tarification bas\u00e9 sur des r\u00e8gles (ou une feuille de calcul), il y a de fortes chances que vous obteniez un immense gain de productivit\u00e9 gr\u00e2ce au syst\u00e8me automatis\u00e9.<\/p>\n
<\/a><\/em><\/p>\nMythe no\u00a03\u00a0: Il faudra de trop longs mois \u00e0 un nouveau RMS pour fournir des pr\u00e9visions et tarifications pr\u00e9cises<\/em><\/h2>\n
Lorsque vous embauchez un nouvel employ\u00e9, il lui faut du temps pour se familiariser avec son r\u00f4le et le fonctionnement de l\u2019entreprise.<\/p>\n
Mais lorsque vous mettez en \u0153uvre un syst\u00e8me de gestion des revenus h\u00f4teliers comme G3\u00a0RMS, qui a d\u00e9j\u00e0 \u00e9t\u00e9 mis en place dans des milliers d\u2019\u00e9tablissements, vous obtenez un syst\u00e8me op\u00e9rationnel \u00e0 peine d\u00e9ball\u00e9, pr\u00eat \u00e0 faire imm\u00e9diatement la diff\u00e9rence.<\/p>\n
L\u2019intelligence artificielle de G3\u00a0RMS lui permet de s\u2019adapter aux besoins et d\u2019apprendre en continu sur le nouvel \u00e9tablissement dans lequel il est install\u00e9.<\/p>\n
Sans surveillance ni programmation, G3\u00a0RMS s\u2019adapte et applique des mod\u00e8les de prix qui optimisent le plein potentiel de chaque flux de revenus dans un lieu donn\u00e9.<\/p>\n
Apr\u00e8s avoir tir\u00e9 des enseignements aupr\u00e8s de milliers d\u2019h\u00f4tels et complexes h\u00f4teliers, un syst\u00e8me de gestion des revenus comme G3\u00a0RMS am\u00e9liore constamment ses algorithmes au fur et \u00e0 mesure.<\/p>\n
Ce r\u00e9glage minutieux et continu garantit l\u2019ad\u00e9quation parfaite de l\u2019approche pr\u00e9visionnelle du RMS aux tendances de demande de votre \u00e9tablissement, de mani\u00e8re \u00e0 aligner les pr\u00e9visions et prix fix\u00e9s sur les conditions changeantes du march\u00e9.<\/p>\n
<\/a><\/p><\/figure>\nMythe no\u00a04\u00a0: Il est plus facile de m\u2019en tenir \u00e0 ce que je sais (et plus simple de ne pas changer)<\/em><\/h2>\n
Imaginez si tout le monde utilisait encore le cheval et la cal\u00e8che ou la machine \u00e0 \u00e9crire au lieu de passer \u00e0 l\u2019automobile et \u00e0 l\u2019ordinateur. Si nous n\u2019avions pas adopt\u00e9 cette technologie, nous serions pass\u00e9s \u00e0 c\u00f4t\u00e9 d\u2019une vie plus productive.<\/p>\n
Alors, oui, garder votre RMS actuel est plus simple. Cela ne vous demande aucun effort suppl\u00e9mentaire. Mais cela n\u2019augmentera pas non plus vos profits ou votre croissance.<\/p>\n
Et au final, conserver un RMS qui n\u00e9cessite des programmations et reprogrammations des r\u00e8gles quasi constantes risque de vous co\u00fbter plus de temps que si vous aviez choisi un syst\u00e8me automatis\u00e9 d\u00e8s le d\u00e9but.<\/p>\n
Pensez-y\u00a0: Gagnez-vous r\u00e9ellement du temps lorsque vous reprogrammez constamment les r\u00e8gles\u00a0?<\/strong><\/p>\n
Ou b\u00e9n\u00e9ficieriez-vous davantage d\u2019un syst\u00e8me qui fonctionne ind\u00e9pendamment des r\u00e8gles et de la supervision\u00a0?<\/strong><\/p>\n
Au final, voici le point essentiel\u00a0:<\/strong> Si vous adoptez une technologie qui produit des informations de mani\u00e8re autonome et qui effectue les changements de prix n\u00e9cessaires sans votre surveillance, vous gagnerez du temps \u00e0 terme.<\/p>\n
L\u2019industrie \u00e9volue en cela de la m\u00eame fa\u00e7on que la soci\u00e9t\u00e9 en abandonnant les cal\u00e8ches tir\u00e9es par des chevaux et les machines \u00e0 \u00e9crire.<\/p>\n
<\/a><\/p><\/figure>\nQuatre\u00a0fonctionnalit\u00e9s d\u2019un RMS h\u00f4telier \u00e0 convoiter<\/h2>\n
Maintenant que vous connaissez les mythes \u00e0 \u00e9viter, vous pouvez identifier les fonctionnalit\u00e9s d\u2019un syst\u00e8me de gestion des revenus id\u00e9ales pour votre organisation h\u00f4teli\u00e8re.<\/p>\n
Un RMS doit comporter quatre\u00a0fonctionnalit\u00e9s de base pour que votre h\u00f4tel ou organisation h\u00f4teli\u00e8re puisse g\u00e9rer efficacement ses revenus. Ces fonctionnalit\u00e9s comprennent\u00a0:<\/p>\n
- \n
- Une tarification polyvalente\u00a0:<\/u><\/strong> La meilleure fa\u00e7on de maximiser vos revenus est de vous assurer que votre organisation attire les groupes et clients les plus rentables en leur proposant le prix id\u00e9al. Un RMS h\u00f4telier automatis\u00e9 devrait aider les organisations h\u00f4teli\u00e8res \u00e0 ajuster leurs prix avec confiance et \u00e0 rester comp\u00e9titives en toute circonstance.<\/li>\n
- Pr\u00e9visions proactives\u00a0:<\/u><\/strong> L\u2019analyse pr\u00e9dictive d\u2019un RMS h\u00f4telier automatis\u00e9 doit extraire des donn\u00e9es de multiples sources et registres historiques pour comprendre les tendances de prix et de la demande, la dur\u00e9e de s\u00e9jour et les comportements de r\u00e9servation.<\/li>\n
- Gestion par exception\u00a0:<\/u><\/strong> Le RMS h\u00f4telier id\u00e9al automatise les activit\u00e9s manuelles de base associ\u00e9es \u00e0 la gestion des revenus (comme diss\u00e9quer d\u2019anciennes feuilles de calcul pour trouver les prix optimaux). Cette fonctionnalit\u00e9 donne aux h\u00f4teliers davantage de temps pour cr\u00e9er des strat\u00e9gies de revenus et des informations plus pouss\u00e9es pour prendre des d\u00e9cisions qui favorisent une croissance des revenus \u00e0 long terme.<\/li>\n<\/ol>\n
- \n
- Maximiser les groupes<\/u><\/strong>: le RMS h\u00f4telier id\u00e9al permet aux responsables commerciaux de d\u00e9cider rapidement et efficacement si un \u00e9v\u00e9nement de groupe rapportera davantage \u00e0 l\u2019h\u00f4tel que si ces m\u00eames chambres \u00e9taient r\u00e9serv\u00e9es \u00e0 une client\u00e8le transitoire. Lorsqu\u2019un repr\u00e9sentant commercial saisit les d\u00e9tails d\u2019une demande de proposition dans le RMS id\u00e9al, le syst\u00e8me analyse la marge d\u2019occupation pr\u00e9vue, les tendances de la demande, les d\u00e9penses additionnelles et le profit attendu du groupe et de la client\u00e8le \u00e9cart\u00e9e afin de fixer le prix id\u00e9al pour maximiser les profits.<\/li>\n<\/ol>\n
<\/p>\n
Vous connaissez d\u00e9sormais les quatre\u00a0mythes des RMS h\u00f4teliers \u00e0 \u00e9viter et les quatre\u00a0fonctionnalit\u00e9s cruciales d\u2019un syst\u00e8me de gestion des revenus pour les organisations h\u00f4teli\u00e8res.<\/p>\n
Cela signifie que vous \u00eates en tr\u00e8s bonne voie pour aider votre organisation \u00e0 gagner plus de temps et de profits.<\/p>\n
Mais si vous souhaitez en savoir plus pour pr\u00e9senter de bons arguments en faveur de l\u2019adoption d\u2019un nouveau RMS, consultez notre guide \u00e9tape par \u00e9tape<\/a> pour vanter les avantages d\u2019un syst\u00e8me de gestion des revenus \u00e0 vos coll\u00e8gues.<\/p>\n
Ce guide<\/a> vous donnera les outils n\u00e9cessaires pour pr\u00e9senter des arguments en b\u00e9ton et convaincre les parties prenantes de votre organisation qu\u2019il est grand temps de passer \u00e0 la vitesse sup\u00e9rieure.<\/p>\n
<\/a><\/p><\/figure>\nPour r\u00e9sumer<\/h2>\n
Comme le l\u00e9gendaire joueur de hockey, Wayne Gretzky, l\u2019a d\u00e9clar\u00e9 une fois \u00e0 propos de son approche unique\u00a0: \u00ab\u00a0Foncez l\u00e0 o\u00f9 se dirige le palet, et non pas l\u00e0 o\u00f9 il vient de passer\u00a0\u00bb.<\/p>\n
Le m\u00eame principe s\u2019applique \u00e0 l\u2019industrie h\u00f4teli\u00e8re.<\/p>\n
Vous ne pouvez pas prendre le risque de maintenir le statu quo en vous limitant \u00e0 vos habitudes de toujours.<\/p>\n
Vos clients et concurrents am\u00e9liorent leur mode de fonctionnement. Votre organisation a toutes les raisons d\u2019\u00e9voluer \u00e9galement.<\/p>\n
Dans ce cas, garder une longueur d\u2019avance signifie s\u2019associer \u00e0 des leaders \u00e9prouv\u00e9s qui fournissent constamment des capacit\u00e9s de pointe sur le march\u00e9.<\/p>\n
Pour filer la m\u00e9taphore, innover en mati\u00e8re d\u2019exp\u00e9rience client et de technologie RMS vous conduira l\u00e0 o\u00f9 se dirige le palet pour marquer le but de la victoire.<\/p>\n
<\/p>\n
Vous envisagez d\u2019effectuer la transition\u00a0?Nous pouvons vous y aider<\/h2>\n
Que vous cherchiez un syst\u00e8me de gestion des revenus qui vous offre plus d\u2019avantages ou un moyen de convaincre vos coll\u00e8gues d\u2019effectuer la transition, comptez sur nous pour vous aider.<\/p>\n
- Pr\u00e9visions proactives\u00a0:<\/u><\/strong> L\u2019analyse pr\u00e9dictive d\u2019un RMS h\u00f4telier automatis\u00e9 doit extraire des donn\u00e9es de multiples sources et registres historiques pour comprendre les tendances de prix et de la demande, la dur\u00e9e de s\u00e9jour et les comportements de r\u00e9servation.<\/li>\n
- Une tarification polyvalente\u00a0:<\/u><\/strong> La meilleure fa\u00e7on de maximiser vos revenus est de vous assurer que votre organisation attire les groupes et clients les plus rentables en leur proposant le prix id\u00e9al. Un RMS h\u00f4telier automatis\u00e9 devrait aider les organisations h\u00f4teli\u00e8res \u00e0 ajuster leurs prix avec confiance et \u00e0 rester comp\u00e9titives en toute circonstance.<\/li>\n
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<\/a><\/p><\/figure>\n