ホテルRMSアルティメットバイヤーズガイド
商業的成功のための重要な考慮事項

ホテルタイプ

当社は、長期滞在やラグジュアリータイプその他さまざまなホテルに対し、高性能で使いやすい収益最適化システム、サービス、専門知識を提供しています。

エアポート

FAIRMONT VANCOUVER

課題: このホテルでは短いタイムフレーム、つまり通常30-45日前に、 ビジネス予約が行われるので、稼働率の予測を行い、適切なお客様に適切な時に適切な価格を提供するのが非常に困難でした。

結果: IDeaSのレベニューマネジメントシステムを使用し、60日までの集中期間の稼働率を通常50ルームナイツ以内の誤差で予測することができます。エアポートホテルとしては非常に正確な予測率です。

「IDeaSの自動システムにより、毎日3ないし4時間分の手作業を節約できるので、より多くの時間を客室売上目標を達成するための戦略に充てることができています。


ブティック

BUDDHA-BAR PRAGUE

課題: ホテル運営陣は、そのホテルに相応しい高度な分析と自動化を達成するためにレベニューマネジメントプロセスを高める必要があることに気づきました。

ソリューション: IDeaSのレベニューマネジメントシステムはホテルのビジネス概要と徹底的なデータ分析サポートを提供します。鍵となるホテル業績評価指標は営業部長、レベニューマネジャーおよびホテル経営者に最も重要な情報を明確に提示します。客室稼働率、販売可能客室1室あたりの売上(RevPAR) および平均客室単価(ADR)などの重要な測定基準を迅速に識別、分析、そして報告します。

「「自分たちに課した高い基準に、IDeaSのチームが取り組み、それにIDeaS技術を駆使するSAS分析が加わったことにより、世界でもトップクラスのソリューションを手に入れたと感じました。」


カジノ

GRAND SIERRA RESORT & CASINO

課題: このホテルにはたくさんの収益のチャンスがあるので、Grand Sierraは適切なお客様を適切な時に適切な部屋に宿泊させる自動化したレベニューマネジメントシステムの必要性を認識しました。

ソリューション: IDeaSのレベニューマネジメントシステムの最新予測分析、グループ評価ツールおよびレポート機能は、Grand Sierraがゲーム、料飲部門および客室部門を含む宿泊客部門すべてにおいて収益を最大化する助けとなりました。

「コンベンションなどがビジネスの30ないし40%を占めることが理想ですが、カジノ客を失うことなく特定の時に適切な価格で行いたいと思っています。IDeaSは本リゾートにより優れたレベニューマネジメント文化を植えつけつつ、この目標に達する助けとなります。」


都心

ACME HOTEL

課題: 若者の楽しげな雰囲気を持つACME Hotelでは、宿泊客は好みのスタイルで滞在を楽しむことができます。このホテルのレベニューマネジメントの目標も似ていました。それはチームのメンバーが各自決定を下せるようにすることです。

ソリューション: ACME Hotelは、ハードルポイントおよび団体価格設定能力に優れ、費用対効果の高いIDeaSのレベニューマネジメントシステムを選択しました。IDeaSのソリューションでは、レベニューマネジャーが戦略的および革新的なデータ要因を自分の決定に取り入れることにより、より頻繁に、そしてより多くの収益オポチュニティを捉えられるようになります。

「手書きのスプレッドシートはやめ、自動化が進みました。私のチームは、IDeaSによってトレンドや予約パターンをより早く取得し、競合ホテルより良い価格を設定できることを喜んでいます。」


hilton logo

エンタープライズ/グローバルチェーン

HILTON

課題: Hiltonは、各ホテルの収益および利益性を最大限に高めるためにホテルオーナーが販売可能客室をより良く管理し価格設定するために設計された自社のグローバル収益最適化(Global Revenue Optimization)戦略をサポートするレベニューマネジメント技術を必要としていました。

ソリューション: シームレスに運用するため既存のシステムに統合されたIDeaS G3 RMSは、過去および現在の業績を追跡および分析し、会社全体にわたる収益の最適化をサポートします。Hampton Hotels、Hilton Garden Inn、Homewood SuitesおよびHome2 Suiteを含むヒルトンポートフォリオの数多くのブランドにRMSは展開されました。

「G3レベニューマネジメントシステムを使って、レベニューマネジメントや価格設定から”当て推量”を取り除いています。そしてホテル経営者やオーナーが十分な情報を得たうえでレベニューマネジメントに関する決定を下せるよう助けることにより、自社およびフライチャンズホテルの長期的な経済的成功を収めるようなかじ取りをしています。」


長期滞在型

STAY CITY HOTELS

課題: 急速な拡大計画のため、Stay Cityは各アパートおよび各宿泊の絡み合う業務を最適化する自動化されたレベニューマネジメントシステムを必要としていました。

興味深い要素: サービス付きのアパートメントセクターは英国で最も急速に成長するホテル部門になると予測されています。

「IDeaSのレベニューマネジメントシステムにより、データ分析をし、より良い、より戦略的な決定を下すことができ{/i1}{i2}ます。システムはリアルタイムで自動的にレポートや提案を作成するので、市場の変化に対して、レベニューマネジャーが後手ではなく、事前に確実に行動し、主導権を握れるようにします。」


リミテッドサービス(宿泊特化型)

課題: Prizeotelの価格設定および顧客優先の戦略は成功に不可欠です。手作業のプロセスや過大な時間をデータ収集や分析に費やさずに、競合他社の価格に敏感な価格予測をする能力を求めていました。

結果: PrizeotelはIDeaSのレベニューマネジメントシステムのベストアベイラブルレートモジュールを使用することにより、平均客室単価を5%増加させました。

「IDeaSを使用することにより、利益性が上がりました。IDeaS BARモジュールを使い始めた最初の年に、ADR(平均客室単価)は5%増加しました。素晴らしい結果です。」


ラグジュアリー

WANDA HOTELS

課題: 中国でのポートフォリオの壮大な開発計画のため、Wanda Hotels は、できるだけ早く高度な分析を適用できるレベニューマネジメントソリューションを必要としていました。

ソリューション: IDeaSのレベニューマネジメントシステムに加え、経験豊富なレベニューマネジメントの専門家からなる熟練チームにより、IDeaSはWanda Hotelsに継続的なレベニューマネジメントサポートを提供しました。

「IDeaSの経験豊かな専門家からなるチーム、専門知識また最先端のソリューションには感銘を受けました。彼らが提供するものはホテルポートフォリオ全体のレベニューマネジメントの業績改善に役立つでしょう。」


リゾート

ANANTARA RESORTS

課題: 時間のかかる価格管理やさまざまな販売チャネルでのレートパリティの維持管理に直面し、Anantaraの意思決定陣は効率性を高め、競合他社の一歩先を進み、適切なお客様を適切な価格で適切な時に引き寄せるため、自動化能力を上げる必要を感じました。

結果: IDeaS Pricing Systemの導入を通して、Anantaraの17のホテルの毎日の客室収益は驚くことに17.31%増加し、販売可能客室1室あたりの売上の前年比は平均14.86%増加しました。

「以前のレベニューマネジメントアプローチでは、市場にその日ごとの適切な価格を提案する方法がありませんでした。多大な時間をかけて、マネジャーは分析や提案を作成するよりもレベニューマネジメントの決定を下すのに時間を使っていました。
レベニューマネジャーは、分析したり、需要やオポチュニティに目を向けて戦略や行動のための提案を作成するよりも、ボタンを押して数字を入力することに時間を費やしていたのです。」


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