Guide d’achat des solutions de gestion des revenus hôteliers

Optimisation du marketing

Faites la lumière sur vos opportunités

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Ne passez jamais à côté d’une opportunité de capter de la demande

Vous souhaitez que vos investissements marketing génèrent une véritable croissance, mais vous ne voulez pas être confronté à des prises de décision reposant sur des données fragmentées. Ce qu’il vous faut c’est un moyen d’optimiser la demande, de démontrer l’impact de vos actions marketing et d’aligner votre équipe commerciale pour enregistrer les meilleures performances possibles. C’est là qu’IDeaS Spotlight, une puissante solution d’analyse de la demande, entre en jeu.

Menez vos campagnes marketing avec confiance et précision

Gardez une longueur d’avance
(sur tous les autres)

Grâce au moteur de prévisions d’IDeaS Spotlight, qui s’appuie sur des données scientifiques, identifiez avec une extrême précision les futures opportunités de stimuler la demande. Capitalisez sur ces informations pour ajuster votre stratégie de manière proactive, lancer des campagnes et vous assurer un avantage concurrentiel.



Démontrez l’impact du marketing,
instantanément

Enfin, démontrez l’impact de vos actions marketing grâce à des indicateurs harmonisés en lien direct avec une augmentation de vos revenus. IDeaS Spotlight suit et met en évidence les effets de votre campagne promotionnelle sur les prévisions.

Générez la demande adéquate au moment opportun

Exploitez pleinement la sensibilité au prix et les signaux de la demande dans un tableau de bord centré sur vos objectifs, conçu pour aider les professionnels du marketing à élaborer des campagnes percutantes. Délivrez le bon message, au bon public, au moment le plus opportun, et maximisez ainsi votre taux de conversion et vos revenus.

86 % des directeurs marketing déclarent que le manque de ressources s’est traduit par une perte d’opportunités ayant impacté les revenus, la croissance ou le taux d’acquisition de nouveaux clients.

Source : CMO Council Marketing Vitality Index, 2025

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FAQ sur la stratégie de marketing hôtelier

Les meilleures prévisions à utiliser sont celles fournies par le système de revenue management de l’hôtel. Elle vous donnera les détails de la demande de votre hôtel et vous indiquera les domaines dans lesquels des actions marketing sont nécessaires pour générer une demande supplémentaire. En l’associant à un rapport d’analyse du marché, vous bénéficierez d’une meilleure vision de la demande pouvant être captée sur ce dernier.

Voici les principales actions de marketing qui vous permettront d’attirer des clients dans votre hôtel :

  • Recueillir et gérer les avis des clients.
  • Améliorer la visibilité de votre site Web en optimisant le référencement de votre hôtel sur les moteurs de recherche.
  • Maintenir à jour le contenu sur les réseaux sociaux et le site Web de votre hôtel, notamment par le biais de photos récentes mettant en valeur ses principaux atouts.
  • Personnaliser les communications adressées à vos clients avant, pendant et après leur séjour.
  • Vous associer à des entreprises locales pour proposer des forfaits attrayants.

Produit, Prix, Place et Promotion sont les quatre points clés d’une stratégie de marketing hôtelier. Cela signifie que vous vous assurez que vous mettez en avant les points forts de votre hôtel ou de votre produit, sur les canaux où les clients que vous souhaitez atteindre font leurs achats. Vous devrez ensuite vendre vos chambres à un prix attractif pour vos clients et en adéquation avec la qualité de votre produit.

Il existe plusieurs mesures que vous pouvez prendre pour constituer une équipe de stratégie commerciale plus homogène.

  • Donnez la priorité à la planification stratégique, en organisant des réunions axées sur l’analyse des données et la planification proactive.
  • Partagez les données et les connaissances afin que l’ensemble de l’équipe s’appuie sur les mêmes indicateurs.
  • Définissez des objectifs communs afin d’unir vos efforts en vue d’optimiser la demande et d’augmenter vos revenus.
  • Vous pouvez étudier la possibilité de convier les équipes des ventes aux réunions stratégiques, afin qu’elles soient informées des actions menées en lien avec la stratégie commerciale et marketing.
  • Investissez dans la technologie collaborative pour transformer les données en actions.

Spotlight fonctionne avec le système G3 RMS d’IDeaS pour produire des analyses de la demande qui viennent booster vos opportunités marketing.

Globalement, Spotlight est bénéfique pour les équipes marketing et celles en charge du revenue management, car grâce à lui elles peuvent s’appuyer sur les mêmes indicateurs de performance. L’époque des campagnes dépassées, où chacun disposait d’indicateurs distincts et où l’on essayait de les combiner pour en faire quelque chose d’exploitable est révolue. Spotlight est alimenté par les prévisions de la demande de G3 RMS. Ainsi, les équipes marketing peuvent opter pour une approche ultra-ciblée afin de générer la demande adéquate, au moment opportun.

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