Le feedback des clients
Le RMS d'IDeas est un outil de rêve qui nécessite très peu d'informations pour produire des prévisions précises, des tarifs optimaux pour augmenter le RevPAR et des évaluations de groupe dont nous ne pouvons plus nous passer. Le segment des jeux est un élément clé et très important de notre activité, qui est entièrement pris en charge par le RMS IDeaS G2.
La gestion d’un hôtel-casino ne devrait pas consister à laisser le hasard décider de vos revenus.
Avec la transformation numérique en première ligne du revenue management des casinos, l’heure est venue de se démarquer et de maximiser les profits — pas uniquement au niveau de la chambre, mais en mettant l’accent sur l’expérience des clients dans son intégralité.
Jouez bien vos cartes
Prenez les meilleures décisions stratégiques afin de maximiser vos revenus. Obtenez des informations précieuses et proposez automatiquement les bons prix aux bons clients, à chaque instant, pour chaque jour de séjour.
Sachez quand relancer ou vous coucher
Faites appel à l'IA pour optimiser vos segments de clientèle et maximiser vos revenus en utilisant une gestion avancée de l’inventaire, des informations sur la rentabilité des canaux et une fixation de prix indépendante de vos produits.
Remportez la mise sur toutes les sources de revenus
Éliminez les cloisonnements et consolidez votre stratégie de revenus globale grâce à des informations détaillées et des prévisions automatisées par source de revenus tels que les restaurants, les spas, etc. Explorez les moindres détails tels que les types de clients, les périodes de repas et les profils de compte.
Qui lance les dés du revenue management dans votre casino ?
Gagnez du temps en tirant parti de l'automatisation pour optimiser la fixation des prix et le contrôle de l’inventaire. Sachez quand allouer stratégiquement le bon nombre de chambres et proposer des promotions sur mesure pour attirer les clients dont la contribution au chiffre d'affaires est la plus importante.
Alignez les stratégies commerciales et opérationnelles en exploitant les informations dont recèlent vos données, en fidélisant les bons clients et en augmentant vos revenus, tout en gérant stratégiquement les coûts et les ressources opérationnels pour améliorer l'efficacité de votre personnel et votre rentabilité globale.
Utilisez l'IA, l'automatisation et une pile technologique intégrée pour prendre des décisions basées sur les données afin d'assurer une allocation optimale des chambres pour vos « baleines » (les clients à forte valeur ajoutée) et définir des stratégies en vue d'attirer d'autres segments de clientèle.
Foire aux questions
Les hôtels-casinos exploitent les données pour fixer les prix et contrôler l’inventaire afin d’optimiser les offres de jeux, les séjours à l’hôtel et les divertissements et ainsi maximiser leurs revenus globaux.
Le revenue management total consiste, pour les hôtels ou autres prestataires d’hébergement, à exploiter les données et les analyses afin d’optimiser la fixation des prix et les offres à travers tous les départements générateurs de revenus (chambres, F&B, etc.) avec pour objectif la maximisation des revenus.
Le plus souvent, les casinos diversifient leurs revenus grâce aux jeux (machines à sous, tables de jeux), aux chambres d’hôtel, aux espaces de réception, à la restauration et aux divertissements.
Mettez à profit les méthodes modernes de contrôle de l’inventaire, telles que la disponibilité par type de chambre ou la durée de séjour, et optimisez la fixation des prix au-delà des chambres (restaurants, spas et autres sources de revenus) en fonction des données et des prévisions relatives aux clients afin d’attirer des clients à forte valeur ajoutée.
L’ensemble des technologies hôtelières s’adapte aux nouveaux contrôles et outils (analyse avancée des données, contrôles flexibles des inventaires et techniques modernes de fixation des prix) pour mieux gérer les défis commerciaux modernes afin d’optimiser les revenus sur tous les segments de marché, canaux et produits.
Surfant sur la vague des progrès de l’IA, les systèmes de revenue management et de distribution optimisent la fixation des prix avec plus de précision pour chaque produit et segment de marché, tout en tenant compte des coûts de distribution, de l’évolution des tendances, de l’impact concurrentiel et de la rentabilité globale.