Dans le cadre de sa transformation numérique, le groupe hôtelier implanté dans le Midwest privilégie la gestion des revenus automatisée et opte pour le système IDeaS G3 RMS afin de booster sa rentabilité
MINNEAPOLIS— le 10 mars 2021— IDeaS, une entreprise SAS, le premier fournisseur mondial de logiciels et de services de gestion des revenus dans le secteur hôtelier, a annoncé aujourd’hui qu’elle déploiera IDeaS G3 Revenue Management System (RMS) dans 14 établissements de Stoney Creek Hospitality répartis sur cinq États du Midwest.
En 2020, la direction de Stoney Creek a lancé une initiative de transformation numérique dans l’optique de remplacer ses processus manuels par une automatisation de pointe. Soulignant le rôle essentiel que joue le RMS dans l’infrastructure technologique hôtelière, Stoney Creek a choisi IDeaS pour l’exactitude de ses prévisions, sa tarification dynamique en fonction du type de chambre et ses prises de décision automatisées.
- Assistance et adaptabilité : Stoney Creek Hospitality apprécie la souplesse dont fait preuve IDeaS à travers les processus d’achat et de mise en œuvre. Le groupe a forgé une relation durable avec les membres de l’équipe IDeaS grâce à un soutien proactif et une disponibilité 24/7/365.
- Une culture de gestion des revenus viable : Grâce à IDeaS, Stoney Creek apportera aux cadres hôteliers et aux gérants d’établissements de nouvelles connaissances et capacités en matière de gestion des revenus, ce qui élargira les compétences et renforcera la confiance dans la prise de décision à l’échelle de l’organisation.
- Optimisation de la tarification de groupe : Forte d’un espace de conférence considérable et excellant dans l’événementiel, Stoney Creek tirera profit des options de tarification de groupe avancée d’IDeaS G3 RMS pour optimiser les revenus liés à l’accueil de groupes importants à mesure que la demande se rétablit.
Mark Creger, vice-président Gestion des revenus chez Stoney Creek Hospitality, a déclaré : « Gérer manuellement les tarifs de 14 établissements, chacun comptant pas moins d’une douzaine de types de chambres, s’avérait extrêmement fastidieux. L’automatisation était donc une solution idéale. Durant la pandémie, nous nous sommes efforcés de conserver et de développer notre part de marché, et nous savions que le moment était arrivé de déployer un RMS automatisé. Lorsque la demande sera rétablie, nous savons qu’IDeaS nous donnera l’avantage concurrentiel dont nous avons besoin et permettra à chacun de nos gérants hôteliers de prendre des décisions qui optimisent les revenus. »
Matt Dreon, directeur des systèmes d’information chez Stoney Creek Hospitality, a déclaré : « Dans le cadre de notre transformation numérique, l’intégration d’un RMS a toujours été tout en haut de notre « liste d’envies ». Une fois déployé, le système RMS permet de créer plus de valeur ajoutée – et ce quelle que soit la demande – et de gagner en efficacité lors de toutes réservations ultérieures. IDeaS nous a proposé un véritable outil d’équipe, ce qui contribuera à développer notre culture de gestion des revenus à l’échelle de toute l’entreprise. Le système G3 RMS nous a semblé être davantage dynamique compte tenu du degré d’automatisation auquel nous aspirions. Le processus a été fluide et notre collaboration avec IDeaS s’est très bien passée. »
Garth Peterson, vice-président Région Amériques chez IDeaS, a déclaré : « Nous avons eu le privilège de collaborer étroitement avec Stoney Creek alors que le groupe se propose d’améliorer la performance de ses établissements grâce à une technologie d’apprentissage machine automatisée. En plus d’optimiser les revenus de ces établissements, le système IDeaS G3 RMS permettra à ses équipes opérationnelles d’abandonner les tableurs et de faire plus avec moins, ce qui les mettra en position de force une fois la pandémie terminée. »
À propos d’IDeaS
IDeaS, une entreprise SAS, est le premier fournisseur mondial de logiciels et de services de gestion des revenus. Forte de 30 ans d’expérience, IDeaS permet à plus de 18,000 clients dans 144 pays d’intégrer son approche scientifique de la gestion des revenus. En combinant sa connaissance du secteur et une technologie innovante d’analyse des données, IDeaS crée des outils sophistiqués mais simples qui permettent aux responsables des revenus de disposer de décisions automatisées et précises dans lesquelles ils peuvent avoir confiance. Résultats obtenus. Revenus transformés. Découvrez une plus grande rentabilité sur ideas.com.
À propos de Stoney Creek Hospitality
Quatre marques, cinq États, 14 hôtels extraordinaires — Stoney Creek Hospitality sait très bien que les infrastructures ne suffisent pas pour créer une expérience exceptionnelle. Dans une ambiance chaleureuse avec sa décoration originale au charme local, les clients apprécient la volonté de Stoney Creek d’allier infrastructures haut de gamme à un niveau de service inégalé pour un séjour agréable et inoubliable.