Le feedback des clients
« Alors que le nombre de résidences ne cesse de croître, nous savions que nous aurions besoin d’une solution avancée capable d’automatiser de nombreuses tâches, pour nous permettre de maintenir notre approche centralisée en matière de revenue management sans sacrifier l’efficacité ni la rentabilité. IDeaS G3 RMS améliorera notre approche de revenue management axée sur les clusters et fera en sorte que chaque réservation, que ce soit pour un séjour d’une semaine ou de trois mois, soit pleinement optimisée. »
La prévision de la demande permet aux hôtels offrant des séjours prolongés de relever leurs défis
Les voyageurs sont désireux de staycations, d’options qui leur permettent de travailler n’importe où et de pouvoir explorer fréquemment des villes. IDeaS tire parti de cette tendance en maximisant les revenus des séjours prolongés et des appart’hôtels de manière à offrir à votre entreprise une longueur d’avance sur la concurrence.
Trouvez la combinaison de demande idéale
Il est difficile de trouver un équilibre entre les clients soucieux de leur budget et les revenus. IDeaS automatise les contrôles de la durée des séjours afin d’optimiser l’occupation et d’obtenir des réservations à forte valeur ajoutée pour les établissements offrant des séjours prolongés.
Maintenez une disponibilité optimale
Face à l’imprévisibilité des tendances en matière de réservations, il est essentiel de maintenir une disponibilité linéaire. Les prévisions précises d’IDeaS anticipent la demande future, ce qui vous permet d’accepter des réservations de plus longue durée et à plus forte valeur ajoutée. Avec IDeaS, vous pouvez aussi optimiser les activités de vos appartements avec services et de vos appart’hôtels en alignant les coûts de service sur la demande la plus rentable.
Transformez les incertitudes en opportunités
Des changements de dernière minute ? Les réservations de séjours prolongés peuvent être imprévisibles, avec des prolongations de séjour ou des départs anticipés. IDeaS utilise la science des données afin de prédire l’évolution de la demande, ce qui vous permet de trouver sans peine de nouvelles opportunités de revenus et d’éviter les chambres vides.
Qui peut tirer profit de l’analyse prédictive pour connaître la demande future ?
Assurez-vous d’atteindre les objectifs de revenus fixés en optimisant la tarification et l’inventaire pour maximiser la rentabilité au niveau de la demande disponible pour divers segments de clientèle, et canaux mondiaux ou locaux.
Harmonisez vos stratégies en matière d’expérience client et vos stratégies commerciales grâce aux informations enfouies dans vos données, en fidélisant les bons clients et en gérant de manière stratégique les coûts opérationnels, la dotation en personnel et les ressources pour gagner en rentabilité.
Tirez parti de l’IA, de l’automatisation et d’un ensemble technologique intégré pour maximiser les flux de revenus de l’ensemble de vos actifs. Répondez aux évolutions du marché grâce à l’analyse prédictive, en gérant les risques et en améliorant la valeur des actifs à long terme.
Foire aux questions
La prévision de la demande future de chambres permet aux établissements offrant des séjours prolongés d’établir des stratégies de prix compétitives. Le RMS ajuste les tarifs en fonction de la demande prévue, en maximisant les revenus pendant les périodes de faible demande et en veillant à ce que suffisamment de ressources soient disponibles pendant les périodes de forte demande. Une prévision précise de la demande vous permet de répondre aux besoins en séjours prolongés tout en maximisant les revenus grâce à une tarification stratégique pour les réservations de courte durée.
Un système de revenue management comme IDeaS G3 RMS intègre des données historiques sur les réservations, notamment le taux d’occupation, la durée du séjour, le délai entre réservation et arrivée, et les schémas d’annulation, autant d’éléments qui constituent une base solide pour comprendre les tendances passées de la demande spécifiques à votre établissement. Il est essentiel de comprendre cette demande passée pour prévoir la demande future.
Les méthodes traditionnelles de prévision peuvent s’avérer insuffisantes lorsqu’il s’agit d’hôtels offrant des séjours prolongés. Contrairement aux hôtels classiques qui accueillent une clientèle de passage, les hôtels offrant des séjours prolongés proposent des séjours plus longs, souvent motivés par des facteurs tels que les contrats d’entreprise, les besoins liés à un déménagement ou les séjours liés à des projets. Les analyses prédictives identifient ces modèles et prévoient la demande de réservations de séjours prolongés. Avec une vision plus claire de la demande, les hôtels offrant des séjours prolongés peuvent ajuster stratégiquement les tarifs et la disponibilité des chambres, ce qui permet de maximiser les revenus pendant la haute saison et d’éviter les chambres libres pendant les périodes plus calmes.