BUDAPEST – 23 novembre 2015 – IDeaS Revenue Solutions, le premier fournisseur de conseil et solutions logicielles de revenue management, a annoncé aujourd’hui que Mellow Mood Hotels a créé une fonction centrale de revenue management grâce à la mise en œuvre du système de revenue management (RMS) IDeaS et du système de fixation des prix PS d’IDeaS dans les différents hôtels du groupe.
La croissance du groupe Mellow Mood Hotels, à l’origine une chaîne d’auberges de jeunesse et d’hôtels, a été considérable. Le groupe compte désormais des établissements internationaux et des hôtels cinq étoiles, et ses Congress Hotels et Fashion Hotels répondent aux besoins de différents segments de marché. Suite à sa rapide expansion, le groupe souhaitait optimiser la gestion des revenus de l’ensemble de ses établissements et a décidé de collaborer avec IDeaS pour réaliser une analyse des performances en matière de revenus.
Avec plus de 25 ans d’expérience et la gestion des revenus de plus d’un million de chambres, IDeaS est idéalement placé pour offrir des conseils pertinents sur la création de systèmes de revenue management performants au sein d’un groupe hôtelier particulièrement diversifié.
« Nous avions besoin d’une solution technologique pour la fixation des prix et le revenue management ; nous avons donc évalué les solutions disponibles sur le marché et IDeaS, déjà bien connu de notre groupe, s’est clairement imposé comme le leader », a déclaré Judith Blandl, Directrice générale du groupe Mellow Mood Hotels. « Il est important de noter que lorsque nous avons demandé comment nos besoins d’intégration seraient gérés, IDeaS était la seule entreprise à garantir de manière tangible la compatibilité de son système avec les technologies existantes. IDeaS a su identifier les besoins et exigences spécifiques de chaque établissement, et a pu proposer des systèmes et modules adaptés afin que chaque hôtel bénéficie de la solution idéale tout en restant géré et surveillé de manière centralisée. Cela a renforcé la confiance et a démontré que nous établirions un partenariat global de revenue management avec l’équipe d’IDeaS. »
IDeaS PS fournit des prévisions et des décisions de fixation des prix sophistiquées dans une solution simple et conviviale. L’utilisation du logiciel ne nécessite qu’une formation minimale pour permettre aux managers du groupe Mellow Mood Hotels de tirer parti des outils d’analyse avancée et d’analyse du marché afin de prendre des décisions de fixation de prix compétitifs.
Comme Mellow Mood devait également améliorer le reporting en matière de revenue management à l’échelle de l’entreprise, IDeaS RMS a placé la fonction de revenue management au cœur de l’organisation pour mieux soutenir et accompagner les directeurs généraux de chaque établissement. De plus, IDeaS RMS génère des prévisions extrêmement fiables et précises qui éclairent les décisions de revenue management et permettent à l’équipe de Mellow Mood Hotels de simuler l’impact des options de fixation des prix.
L’intégration requise avec Hostware, le principal logiciel de gestion hôtelière en Hongrie, était particulièrement importante pour Mellow Mood Hotels. IDeaS a collaboré étroitement avec HostWare pour trouver une solution et créer une intégration parfaite qui améliore le flux de données entre les systèmes et, par conséquent, le reporting pour les Mellow Mood Hotels.
Avant la mise en œuvre d’IDeaS PS et d’IDeaS RMS, Mellow Mood Hotels a également évalué les capacités et la maturité de ses processus de revenue management avec la collaboration d’IDeaS Consulting Services qui a réalisé une analyse approfondie des opportunités de revenus et élaboré une feuille de route pour l’optimisation des revenus.
Ces sessions sur site, menées avec des représentants des équipes du siège social et des hôtels, ont permis d’évaluer l’état des pratiques de revenue management au sein des établissements de Mellow Mood Hotels et d’apporter des informations et des recommandations concrètes afin d’aider le groupe à renforcer et à développer une culture du revenue management durable et positive.
« Mellow Mood Hotels est un groupe hôtelier formidable avec lequel il est intéressant de travailler en raison de leur portefeuille dynamique et varié », a déclaré Fabian Specht, Directeur général de la région EMEA chez IDeaS. « Leur détermination et leur enthousiasme à l’idée d’instaurer une solide culture de revenue management au sein du groupe nous stimulaient, et la combinaison des systèmes RMS/PS d’IDeaS et des bonnes pratiques a permis de maximiser la valeur ajoutée et d’optimiser la fixation des prix. L’intégration est un élément essentiel du succès de toute technologie hôtelière et nous nous engageons à garantir que Mellow Mood Hotels disposera d’une solution pleinement fonctionnelle. »
À propos du groupe Mellow Mood Hotels
Mellow Mood Hotels a été fondé par M. Sameer Hamdan et M. Zuhair Awad en 1997 et, depuis lors, le groupe occupe une place prépondérante sur le marché hôtelier hongrois. Le portefeuille du groupe se compose de cinq marques distinctes : les hôtels de luxe 5 étoiles, les hôtels Fashion et Congress 4 étoiles, les hôtels City 3 étoiles et les Top Hostels. Le groupe exploite un hôtel à Vienne et treize dans la capitale hongroise, dont le prestigieux Buddha-BAR Hotel Budapest Klotild Palace, un établissement de luxe ayant remporté en 2013 le prix du « Best International Hotel Interior » décerné par l’association International Hotel Awards basée à Londres.
Le nouveau projet du groupe est la reconstruction du Parisi Court. Ce monument hongrois emblématique sera transformé en hôtel de luxe, avec des boutiques et des restaurants au rez-de-chaussée. L’ouverture de l’hôtel est prévue pour 2017.
Pour en savoir plus, consultez www.mellowmoodhotels.com.
À propos d’IDeaS
Avec plus d’un million de chambres dont le prix est calculé quotidiennement sur ses systèmes avancés, IDeaS Revenue Solutions est le fer de lance du secteur avec ses solutions logicielles de revenue management et ses services conseil de pointe. Doté de la technologie SAS® et fort de ses 25 années d’expérience, IDeaS est fier de soutenir plus de 7 000 clients dans 94 pays et de fournir aux hôteliers des informations plus pertinentes qui leur permettront de gérer les données qui influencent la fixation des prix de leurs hôtels.
IDeaS permet à ses clients de créer et maintenir des cultures de revenue management – qu’il s’agisse d’hôtels indépendants ou de grandes marques mondialement connues – en se concentrant sur une promesse simple : optimiser les revenus.
IDeaS a les connaissances, les compétences et la maturité nécessaires pour tirer parti de principes avérés de revenue management et d’outils d’analyse de nouvelle génération, et créer un système intuitif et perspicace qui optimise les opportunités de revenus rentables – pas seulement pour les chambres, mais pour l’ensemble de l’entreprise hôtelière.