Recensioni dei clienti
"L'impiego di IDeaS ci ha consentito di snellire il processo di revenue management, permettendo ai revenue manager di dedicare più tempo all'analisi dei dati invece che alla modifica manuale dei fogli di calcolo".
Massimizza il revenue in ogni area della tua azienda
Con la trasformazione digitale al centro delle strategie per i resort e le strutture all-inclusive, puoi dire addio ai fogli di calcolo e puntare dritto alla massimizzazione dei profitti. Grazie ai nostri sistemi, l’ottimizzazione del revenue non riguarda solo le camere, ma tutto il resort.
Sblocca il potenziale del revenue secondario nel tuo hotel
I servizi accessori, come ristoranti, bar e spa, giocano un ruolo chiave nei profitti del tuo resort. Per avere successo, è fondamentale attrarre il giusto tipo di clientela e gestire in modo efficiente i costi per ospite.
Ottieni il giusto business mix
Per le strutture con meno camere, identificare l'equilibrio operativo migliore è fondamentale per massimizzare il revenue dai vari tipi di camera. Puoi fare affidamento su IDeaS per accettare automaticamente la domanda migliore per tutte le date di arrivo e le diverse durate di soggiorno, risparmiandoti ore di noioso lavoro, per poter trascorrere il tuo tempo a studiare strategie per il miglioramento del revenue, che incrementino il tuo business.
Massimizza i periodi di punta (e quelli di calma)
Una delle maggiori opportunità per aumentare il revenue è quella di sfruttare appieno i periodi di punta della domanda, ottimizzando al contempo i controlli durante la bassa stagione. Solo attraverso controlli dinamici dell'inventario puoi assicurarti che le prenotazioni più profittevoli vengano accettate, migliorando così le performance delle notti di minore affluenza.
Chi gestisce il revenue del tuo resort?
Garantirà il raggiungimento degli obiettivi di revenue ottimizzando i prezzi e l'inventario per massimizzare il RevPAR della domanda disponibile tra i diversi segmenti di ospiti, i canali globali e locali e l'inventario complesso.
Garantirà l'allineamento delle strategie commerciali e di esperienza degli ospiti alle analisi deducibili dai tuoi dati, fidelizzando gli ospiti giusti e gestendo in modo efficiente i costi operativi e le risorse per migliorare la redditività.
Utilizzare le più recenti tecnologie di IA e intelligenza automatizzata massimizzerà la redditività derivante dagli ospiti, dalle camere e dai flussi di revenue secondario, integrandosi perfettamente con il tuo stack tecnologico. Attraverso l'analisi predittiva, aumenterai il valore a lungo termine della tua proprietà, adattandoti ai cambiamenti del mercato, garantendo un maggiore grado di sicurezza e gestendo il rischio nelle decisioni commerciali e operative.
Domande frequenti
La natura del settore dei resort esige strategie raffinate, che si discostano da quelle degli hotel tradizionali. Ciò è particolarmente vero se si considera che i resort si rivolgono a diversi segmenti di ospiti, come famiglie e gruppi di ogni tipo e dimensione. Di conseguenza, i revenue manager dei resort devono essere in grado di monitorare e adattare l’inventario a seconda delle necessità. La segmentazione del mercato, basata sui dati demografici, le motivazioni, i comportamenti e le preferenze degli ospiti, è alla base delle strategie per i resort. A questa si aggiunge un modello di pricing dinamico, che adegua le tariffe per persona o per camera in base alla stagionalità del resort e agli obiettivi strategici. Ciò implica la gestione di pacchetti promozionali e tariffe all’ingrosso, oltre ad altri aspetti, migliorando la soddisfazione degli ospiti e aumentando la redditività complessiva del resort.
I servizi accessori migliorano l’esperienza degli ospiti e possono anche portare a un aumento del revenue. Servizi come le spa, i centri per il fitness e le attività ricreative sono offerte tradizionali. Ma ci sono anche opportunità meno evidenti che possono aumentare il revenue secondario, come il parcheggio a pagamento o la ricarica dei veicoli elettrici, che sono opzioni che richiedono una supervisione minima da parte del personale. Questi servizi non solo generano profitti a fronte di spese operative minime, ma attirano anche potenziali ospiti attraverso siti di prenotazione e materiali di marketing. Anche se gli ospiti non usufruiscono dei servizi accessori, la semplice consapevolezza della loro disponibilità può spingerli a preferire la tua struttura rispetto alla concorrenza. Inoltre, le offerte creative possono distinguere la tua proprietà dalla concorrenza, rafforzare il tuo marchio e aumentare i profitti.
L’incremento del revenue delle camere d’albergo dipende da fattori come la determinazione dinamica dei prezzi per ciascuna camera, unità e segmento di ospiti, una gestione dell’inventario finalizzata a massimizzare la spesa degli ospiti e ricorrere a un overbooking strategico per garantire il tutto esaurito. IDeaS è il punto di riferimento per i resort che desiderano massimizzare il successo di queste strategie.
Il revenue management nei resort migliora l’esperienza degli ospiti attraverso strategie di pricing personalizzate. Comprendendo le preferenze degli ospiti, i resort possono offrire pacchetti e servizi personalizzati, massimizzando così le opportunità di revenue e offrendo esperienze e fasce di prezzo differenziate. Questo approccio su misura contribuisce alla soddisfazione complessiva degli ospiti e crea esperienze memorabili nei resort.
La tecnologia di revenue management permette ai resort di ottenere informazioni utili dai vari reparti, incrementando il grado di consapevolezza e l’efficienza nel processo decisionale. Grazie a capacità di previsione avanzate e a dati affidabili, i team commerciali e operativi di un resort possono prendere decisioni strategiche con sicurezza, garantendo il successo a breve e lungo termine ed evitando costosi errori di pianificazione. Inoltre, l’innovazione tecnologica consente ai resort di reagire velocemente alle variazioni del mercato, adeguando i prezzi tempestivamente e ottimizzando le opportunità di revenue.