Il tuo partner nel viaggio verso il revenue

IDeaS fornisce consulenza proattiva, formazione continua
e supporto 24 ore su 24, 7 giorni su 7, ovunque nel mondo.
Parliamone

Il programma IDeaS for Success

Il nostro programma completo di assistenza ai clienti prepara rapidamente il tuo team per raggiungere la massima produttività e redditività.

Inizio

Raggiungi un ROI rapido

Team di progetto dedicato

Il tuo team IDeaS svilupperà rapidamente la tua soluzione di revenue per ottenere un ritorno rapido del tuo investimento tecnologico.

Trattamento con i guanti bianchi

I team tecnici di IDeaS faciliteranno la raccolta di dati, i controlli qualità e l’archiviazione dei dati. Collaboriamo con i principali fornitori di tecnologia per l’ospitalità del mondo e offriamo integrazioni certificate.
Scopri di più sui partner di integrazione di IDeaS ›

Configurazione efficiente

Risparmia tempo riducendo al minimo la necessità di laboriose configurazioni manuali e accresci la fiducia nelle impostazioni di sistema ottimali e nelle decisioni basate sui dati.

implementazione efficace e senza problemi è stata uno dei principali fattori vincenti di IDeaS.

Coach

La nostra formazione è stata indubbiamente il processo più semplice, dettagliato e interattivo di tutti i miei anni di integrazione di nuovi sistemi.

Imbarcati nel tuo viaggio verso la formazione

Formazione online al tuo ritmo

Aumenta la tua sicurezza con i moduli di apprendimento interattivi autogestiti e consulenza individuale da parte degli esperti di IDeaS.

Guide sui prodotti

Guide passo-passo, visualizzazioni e micro demo sono accessibili quando e dove ti servono, senza cambiare schermo.

Opportunità di coinvolgimento continue

E-learning on-demand continuo ed eventi dal vivo come webinar mensili, sessioni di domande e risposte della comunità e gruppi di discussione degli esperti.
Visualizza i prossimi eventi di apprendimento dal vivo sulla piattaforma di apprendimento Discover (richiede l’accesso del cliente) ›

Ottieni la certificazione

Convalida le tue competenze e metti in mostra le tue conoscenze con le certificazioni di IDeaS riconosciute a livello globale.
Scopri di più sul programma di certificazione di IDeaS ›

Assistenza

Supporto fidato quando ti serve

Team di assistenza dedicato

Offre ai clienti l’esperienza più fluida e migliore del settore, per aiutarti nel lavoro quotidiano.

Portale clienti con chat dal vivo

Gli utenti hanno accesso al portale di supporto disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Chatta con i Success Manager per ottenere una risoluzione rapida e dal vivo nel momento del bisogno.

Monitoraggio di sistema proattivo

Monitoriamo il tuo sistema, utilizzando dati approfonditi e notificandoti proattivamente dei potenziali problemi e delle opportunità di ottimizzazione.

IDeaS si prende cura del nostro hotel come fosse suo. Interviene direttamente e ci fa sentire in buone mani. Non ci si sente un numero.

Puoi aspettarti una rapida risoluzione delle tue esigenze decisionali aziendali, tecniche e di sistema, in conformità con gli accordi sul livello di servizi concordati.

Incontra il team di esperti di IDeaS

Ogni membro del tuo team di IDeaS offre un servizio e un supporto eccezionale in ogni fase della nostra partnership.

Offre consulenza al tuo team e supporta la tua visione e i tuoi obiettivi strategici.

Fornisce competenza sui sistemi per consentirti di massimizzare il valore delle tue soluzioni IDeaS.

Coordina l'implementazione della tua soluzione per ottenere redditività e produttività il più rapidamente possibile.

Ti guida durante l'attivazione e l'adozione continua delle soluzioni IDeaS.

I nostri team di assistenza tecnica, attivi 24 ore su 24 e 7 giorni su 7, operano dietro le quinte per garantire la qualità dei dati e le prestazioni ottimali del sistema.

Sono disponibili ulteriori servizi personalizzati per aiutarvi a ottimizzare ulteriormente le persone, i processi e la tecnologia.

Supporto globale: siamo dove sei tu

Distribuzione globale con competenze locali. Ovunque tu operi, il nostro team ti segue con formazione esperta e supporto 24 ore su 24, 7 giorni su 7.

625+
membri altamente formati del team di supporto
24/7
Accesso ai team di supporto per l’integrazione, la configurazione e l’analisi dei dati
8:00
Decisioni garantite entro le 08:00 ora locale

Il percorso verso il successo tramite partnership, formazione e progresso

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