曼谷白金诺富特酒店与 IDeaS 携手合作：为提升业绩奠定基础

案例

曼谷白金诺富特酒店地处曼谷活力四射的中心地带，对于追求现代奢华体验的旅客而言，这里是首选的目的地。但随着曼谷酒店市场的竞争日益激烈，酒店的收益总监 Ivan Khrolenkov 认为亟需创新。为保持领先地位，他开始全面改革收益策略，采用数据驱动的方法来优化决策并提高业绩。

曼谷酒店市场变化迅速，因此效率和实时洞察对于成功至关重要。Khrolenkov 指出，酒店原先使用的收益管理系统虽能提供不错的报告，但仍面临在 Excel 中手动处理数据的困扰——这个过程耗费了宝贵时间，导致他难以将重心放到主动策略上面。为改变这种状况，Khrolenkov 在 2023 年 10 月实施了 IDeaS G3 RMS。该工具有助于精简流程，赋能团队迅速适应市场趋势的变化。

为精准预测奠定基础

Khrolenkov 对 IDeaS G3 RMS 的无缝实施给予了高度赞扬。IdeaS 经验丰富的培训师在每个阶段都会提供精心指导，团队很快就掌握了该系统的使用，并根据他们的需求进行了微调。Khrolenkov 表示，周全缜密的系统配置，为精准的预测和有效的定价建议奠定了坚实的基础。该系统的灵活性使他们能够根据策略的变化相应调整设置，以确保预测的准确性和方法的相关性

利用数据做出实时决策

“使用 G3 RMS 后，我们不再依靠手动报告，而是转变为利用直观的数据看板来做出决策。有了实时数据，我们能够在曼谷这样的动态活跃市场中及时做出有数据支撑的调整。”Khrolenkov 表示。无论是评估每月展望、每日业绩，还是特定房型的房价，团队总能游刃有余地利用这个系统全面了解酒店的业绩表现。

“IDeaS G3 RMS 的实施过程相当顺利和高效。由 IDeaS 提供的全面培训非常宝贵，因为它确保了我们的团队能够根据独特的业务策略来相应地配置系统。”

Khrolenkov 指出：“G3 RMS 针对每种房型提供了精准的动态决策建议，这对它的预测准确性至关重要。”

调查工具、数据提取报告和商业洞察看板等系统功能增强了决策的信心，使团队能够依托可靠深入的分析来做出定价调整。在深入了解住客趋势、房价代码和细分市场业绩后，团队能不断完善收益策略。

精简流程，大幅提高每日平均房价*

自从实施 IDeaS G3 RMS 后，曼谷白金诺富特酒店的财务业绩飞升。截至 2024 年 10 月，与去年同期相比，酒店本年至今的每日平均房价提高了 11%，每间可卖房收入提高 14%，收益综合指数增长了 1.2 个百分点。这一战略飞跃彰显了先进的技术在与强大的团队结合时是如何改变收益管理，并让酒店在竞争激烈的市场中持续立于不败之地的。

* 文中的客户感言和数据由相应的客户提供，反映的是客户的个人观点和经验。这些客户感言和数据不代表所有用户的体验，也不应被视为对类似结果的保证。