Kundenrezensionen
„Mit dem Einsatz von IDeaS konnten wir den Revenue-Management-Prozess optimieren. Dadurch erhalten unsere Revenue Manager mehr Zeit für die Analyse von Daten, anstatt von Hand Tabellenkalkulationen bearbeiten zu müssen.“
Maximieren Sie den Umsatz in Ihrer gesamten Organisation
Da die digitale Transformation bei Resorts und All-Inclusive-Hotels im Vordergrund steht, können Sie die Tabellenkalkulationen beiseite legen und sich auf die Gewinnmaximierung konzentrieren. Unsere Systeme maximieren den Umsatz nicht nur bezüglich der Gästezimmer, sondern für das gesamte Resort.
Erschließen Sie das Potenzial von Nebeneinnahmen im Hotel
Mit Zusatzleistungen wie Restaurants, Bars und Spas, die erheblich zum Endergebnis beitragen, ist es für den Erfolg Ihres Resorts von größter Bedeutung, die richtige Art von Gästen zu gewinnen und gleichzeitig die Kosten pro Person nahtlos zu berücksichtigen.
Erzielen Sie den richtigen Business-Mix
Bei Hotels mit einem kleineren Zimmerangebot ist es entscheidend, eine möglichst ausgewogene Kundenmischung zu ermitteln, um den Umsatz in den verschiedenen Zimmertypen zu maximieren. Sie können sich darauf verlassen, dass IDeaS die rentabelste Nachfrage an allen Anreisetagen und für jede Aufenthaltsdauer automatisch akzeptiert und Ihnen damit viele Stunden ermüdender Arbeit spart. Somit können Sie Ihre wertvolle Zeit mit der Entwicklung umsatzsteigernder Strategien verbringen, die mehr potenzielle Kunden ansprechen.
Maximieren Sie Spitzen- und Übergangszeiten
Eine der größten Chancen, den Umsatz zu steigern, besteht darin, die Nachfragespitzen voll auszunutzen und gleichzeitig zu wissen, wann die Kontrollen in der Nebensaison optimiert werden sollten. Nur mit dynamischen Kapazitätskontrollen können Sie sicherstellen, dass die profitabelsten Reservierungen akzeptiert werden, um die Leistung in schwächeren Übergangszeiten zu verbessern.
Wer verwaltet die Einnahmen in Ihrem Resort?
Stellen Sie sicher, dass die Umsatzziele erreicht werden, indem Sie die Preisgestaltung und die Zimmerverfügbarkeit optimieren, um den RevPAR aus der verfügbaren Nachfrage über verschiedene Gästesegmente, globale und lokale Kanäle sowie komplexen Kapazitäten zu maximieren.
Richten Sie Ihre Geschäfts- und Gästestrategien an den in Ihren Daten verborgenen Erkenntnissen aus, um die Treue der richtigen Gäste zu fördern und gleichzeitig die Betriebskosten und Ressourcen effizient zu verwalten sowie die Rentabilität zu steigern.
Die Nutzung der neuesten KI und automatisierten Intelligenz maximiert die Rentabilität der Gäste, Zimmer und Nebeneinnahmequellen und lässt sich gleichzeitig nahtlos in Ihren Tech-Stack integrieren. Sie werden den langfristigen Wert Ihrer Vermögenswerte als Reaktion auf Marktveränderungen mit prädiktiven Analysen steigern, Sicherheit gewährleisten und Risiken bei der kommerziellen und operativen Entscheidungsfindung managen.
Häufig gestellte Fragen
Die Natur des Resort-Geschäfts erfordert nuancierte Strategien, die sich von herkömmlichen Hotels unterscheiden. Dies gilt insbesondere angesichts der Tatsache, dass Resorts verschiedene Gästesegmente ansprechen, wie Familien und Gruppen aller Größen und Arten. Daher müssen die Revenue Manager von Resorts in der Lage sein, die Kapazität nach Bedarf zu überwachen und anzupassen. Die auf demografischen Daten, Motivation, Verhaltensweisen und Vorlieben der Gäste beruhende Marktsegmentierung treibt die Resort-Strategie voran. Dies ist mit einem dynamischen Preismodell gekoppelt, bei dem die Preise pro Person oder Zimmer an die Saisonalität des Resorts und die strategischen Ziele angepasst werden. Das bedeutet unter anderem, dass Sie Pauschalangebote und ausgehandelte Raten für Großkunden verwalten, die Gästezufriedenheit erhöhen und die Gesamtrentabilität des Resorts steigern.
Zusatzleistungen verbessern das Gästeerlebnis und können auch zu höheren Einnahmen führen. Dienstleistungen wie Spas, Fitnesseinrichtungen und Aktivitäten sind traditionelle Angebote. Einige Bereiche, die möglicherweise übersehen werden, aber die Nebeneinnahmen steigern können, sind jedoch Optionen mit geringem Personalaufwand, wie z. B. kostenpflichtiges Parken oder das Aufladen von Elektrofahrzeugen. Diese Dienstleistungen generieren nicht nur Gewinne mit minimalem Aufwand, sondern ziehen auch potenzielle Gäste über Buchungsseiten und Marketingmaterialien an. Auch wenn die Gäste keine Zusatzleistungen in Anspruch nehmen, kann das Wissen um deren Verfügbarkeit die Wahl Ihres Hotels gegenüber anderen beeinflussen. Darüber hinaus können kreative Angebote Ihr Hotel von den Mitbewerbern abheben, Ihre Marke aufwerten und Ihren Gewinn steigern.
Die Steigerung des Hotelzimmerumsatzes umfasst Faktoren wie die dynamische Preisgestaltung für jedes Zimmer, die Berücksichtigung von Einheiten und Gästesegmenten, die Verwaltung der Kapazität mit dem Ziel, die Ausgaben der Gäste zu maximieren, und die strategische Überbuchung, um eine vollständige Auslastung des Hotels zu gewährleisten. IDeaS ist einzigartig positioniert, um Resorts bei diesen Strategien zu unterstützen.
Das Resort Revenue Management verbessert das Gästeerlebnis durch personalisierte Preisstrategien. Indem sie die Vorlieben der Gäste verstehen, können Resorts maßgeschneiderte Angebote und Dienstleistungen anbieten, die Umsatzmöglichkeiten maximieren und gleichzeitig differenzierte Erlebnisse und Preispunkte bieten. Dieser maßgeschneiderte Ansatz trägt zur allgemeinen Zufriedenheit der Gäste bei und schafft unvergessliche Resort-Erlebnisse.
Die Revenue-Management-Technologie befähigt Resorts, indem sie umsetzbare Erkenntnisse über Abteilungen hinweg liefert und das Bewusstsein sowie die Effizienz bei der Entscheidungsfindung verbessert. Mit umfangreicheren Prognosefunktionen und zuverlässigen Daten können die Vertriebs- und Operations-Teams eines Resorts selbstbewusst strategische Entscheidungen für den kurz- und langfristigen Erfolg treffen und kostspielige Planungsfehler vermeiden. Darüber hinaus ermöglicht die Technologie schnellere Reaktionen auf Marktveränderungen, sodass Resorts die Preise umgehend anpassen und letztendlich die Umsatzchancen optimieren können.