Technologie-Hub für die Hotellerie
Hier finden Anbieter, Berater und Hoteliers zusammen

Als echter Partner begleiten wir Sie auf jedem Schritt Ihres Weges zu mehr Umsatz.

Das ultimative Kundenbetreuungsprogramm von IDeaS bietet alles, was Sie für den Erfolg brauchen. Unser globales Team bietet proaktive Ratschläge, fortlaufende Schulungen, konstantes Engagement und einen rund um die Uhr verfügbaren Zugang zu sofortigem technischen Support – an welchem Ort der Welt auch immer Sie sich befinden mögen.

IDeaS for Success-Programm

Unser umfassendes Kundenbetreuungsprogramm sorgt mit seinem nahtlosen Design, zahlreichen Kontaktpunkten und strategischen Schwerpunktbereichen dafür, Ihr Team so schnell wie möglich auf den Weg zu bringen, das Maximum an Rentabilität und Produktivität zu erzielen. Sie erhalten Zugang zu Weiterbildungstools sowie zu strategischer und technischer Anleitung, die sicherstellen, dass Ihr Team bestens vorbereitet, informiert und geschult ist sowie die notwendige Unterstützung erhält, um die Fähigkeiten Ihres Revenue-Management-Systems optimal nutzen zu können.

Start

Maßgeschneidertes Projektmanagement für Ihren Hotelbetrieb

Einzelheiten
  • Egal ob es um ein einzelnes Hotel oder ein ganzes Hotelportfolio geht – Sie können sich auf unsere umfassende Erfahrung mit der Bereitstellung von Systemen und die Unterstützung Ihres ganz für Sie zuständigen IDeaS Client Project Managers verlassen. Dieser hilft Ihnen bei:
  • der Entwicklung von Implementierungsplänen, die zu Ihrer Unternehmenskultur und Geschäftsstruktur passen;
  • der Schaffung einer Grundlage für eine erfolgreiche Implementierung, aktive Einbindung von Nutzern sowie eine nachhaltige Umsatzentwicklung;
  • der Bereitstellung von Lösungen im Rahmen eines effizienten, optimierten Prozesses für eine möglichst kurze Amortisierungszeit.

Coaching

Erstklassige, leistungsbasierte Lernlösung

Einzelheiten
  • IDeaS bietet ein praxisbezogenes, mehrdimensionales Lernformat unter Nutzung der neuesten Technologien und Anwendung von Best Practices, um aus Ihrer Investition in Technologie die höchstmögliche Rendite zu erzielen:
  • Mit On-Demand-Inhalten, einem auf Ihre Anforderungen zugeschnittenen Lehrplan sowie Lernpfaden für bestimmte berufliche Aufgabenfelder erhalten Sie das Training, was Sie benötigen, wann und in welcher Form auch immer Sie es bevorzugen.
  • Unser facettenreicher Ansatz vereint in einem selbstgewählten Tempo angeeignete, interaktive On-Demand-Inhalte mit Coaching-Sitzungen, die von einem erfahrenen und zertifizierten Trainer durchgeführt werden.
  • Unser langfristiges Lernmodell entwickelt die Fähigkeiten und Kenntnisse Ihres Teams durch vorbereitendes Onboarding, Systemkonfiguration, -aktivierung und -übernahme bis hin zur Beherrschung aller Features und Funktionen.

Kundenbetreuung

Kontinuierliche Unterstützung auf Ihrem Weg zu mehr Umsatz

Einzelheiten
  • Erfahrene, spezialisierte und proaktive Teams bieten in Koordination miteinander laufende technische und strategische Unterstützung, womit wir unserer Verpflichtung zur Zufriedenheit und dem Erfolg unserer Kunden nachkommen:
  • Ein persönlich für Sie zuständiger Client Relationship Manager (CRM) fungiert als Ihr Wegbegleiter und Ansprechpartner, der im Zeichen einer engen Zusammenarbeit in regelmäßigen Abständen terminierte Telefonate mit Ihnen durchführt, um Sie zu unterstützen, Chancen zu erkennen sowie Risiken auf ein Mindestmaß zu reduzieren.
  • System-, Geschäfts- und Analytik-Experten überwachen Ihr System proaktiv auf eine optimale Leistung.
  • Sie erhalten Zugang zu sachkundigem technischen Support – rund um die Uhr und an jedem Ort der Welt.

„Unsere Partnerschaft mit IDeaS ist durch Transparenz, gegenseitigen Respekt und Zusammenarbeit gekennzeichnet. Wir sehen mit Spannung den vor uns liegenden Jahren entgegen, die vom gemeinsamen und kontinuierlichen Erfolg unserer beiden Unternehmen geprägt sein werden.“
— Loews Hotels & Resorts

„Die Support-Teams setzen sich proaktiv mit uns auseinander und hinterfragen unsere Denkgewohnheiten. Dank dieser gemeinsamen Bemühungen können wir echte Umsätze erzielen. Für uns gibt es einfach keine bessere Partnerschaft.“
— Amaris Hospitality

„IDeaS ist mit einer branchenweiten Reputation für ausgezeichnete Softwarelösungen in Verbindung mit einem Support auf uns zugekommen, der seinesgleichen sucht.“
— Eden Hotels & Resorts, J-Hotel

„Wir wenden uns immer wieder an IDeaS, nicht nur wegen seiner weltweit führenden Softwarelösungen, sondern auch, weil das Unternehmen im Laufe unserer Geschäftsbeziehungen stets ein profundes Verständnis für unsere Anforderungen gezeigt hat.“
— Travelodge UK

„Das bestens informierte Support-Team ist einfach phänomenal. Es kennt unser Geschäft in- und auswendig und hilft uns in unseren Bemühungen um eine Umgestaltung unserer Revenue-Management-Kultur.
— Coast Hotels

„IDeaS ist mehr als eine bloße Revenue-Management-Lösung. Our scheduled support calls have improved the revenue management culture throughout the company."
— Danubius Hotels Group

Lernen Sie einige unserer Teammitglieder kennen

Unter Berufung auf seine langjährigen und weitreichenden Erfahrungen im Hotelwesen und in der Reisebranche stellt das IDeaS for Success-Team sicher, dass Sie eine langfristige, maximale Umsatzentwicklung erzielen und sich Ihre Investition in Revenue-Management-Lösungen optimal bezahlt macht.

Sumit

Client Relationship Manager

“Technologie ist meine Leidenschaft, und es freut mich ungemein, Teil der IDeaS-Familie zu sein. Es erfüllt mich mit größter Zufriedenheit, an vorderster Front der technologischen Entwicklung zu stehen und Lösungen zu erarbeiten, die unseren Kunden erstklassige Produkte und Dienstleistungen zur Hand geben.”

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Sharon

Client Project Manager

“Ich arbeite leidenschaftlich gerne mit unseren Kunden zusammen, um IDeaS-Lösungen zu implementieren und gleichzeitig sicherzustellen, dass wir ihre Erwartungen erfüllen und ihre Effizienz verbessern. Es ist mir ein Vergnügen, Teil eines derart kooperationsbereiten Teams zu sein, das den Erfolg der Kunden garantiert und sich für ein konstantes Lernen einsetzt.”

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Shamsher

Online Client Training Specialist

“Mit 10 Jahren Erfahrung in der Hotellerie, darunter 5 Jahren als zertifizierter Online Learning Facilitator in einem professionellen Rahmen, macht mir der Umgang mit Kunden verschiedener Nationalitäten besonderen Spaß. Ich bin stolz darauf, für IDeaS zu arbeiten.”

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Sharon

Senior Manager, Client Success

“In den vielen Jahren, die ich jetzt bei IDeaS arbeite, war mir noch nie langweilig! Unsere Teams haben Freude an der Zusammenarbeit mit Kunden und deren Teams in aller Welt, um etwas wirklich Ungewöhnliches möglich zu machen – von neuen Features und Leistungsmerkmalen in IDeaS bis hin zu Kunden, die ein neues Niveau des Revenue Managements erreichen.”

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Simone

CRM Operations Manager

“Es macht mir Spaß, mit meinen Kollegen und Kunden Kontakt zu halten und zusammenzuarbeiten, um ihnen eine optimale Kundenerfahrung zu ermöglichen. Ich empfinde es als sehr zufriedenstellend, wenn ich sehe, dass unsere Kunden verschiedene IDeaS-Produkte mit Erfolg anwenden – und sie auf ihrem Weg zu begleiten, indem ich persönliche Beziehungen aufbaue und ihre jeweilige Hotelkultur und Revenue-Management-Strategien kennenlerne.”

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Utkarsh

Client Relationship Manager

“Mich fasziniert die Vorstellung, Konzepte des Revenue Managements mit modernen Technologien zu fusionieren, und das ist etwas, was IDeaS aus dem Effeff beherrscht. Ich empfinde als äußerst lohnend, Kunden zu besseren Analysen ihres Geschäftsbetriebs zu verhelfen und gleichzeitig dafür zu sorgen, dass sie ihre Umsatzziele erreichen.”

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Vasilis

Client Training Specialist

“Es gibt einfach nichts Befriedigenderes, als unseren Kunden dabei zu helfen, ihre Kompetenzen, Talente und Ziele mit der Leistungsfähigkeit von Daten und Technologie zusammenzuführen.”

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Widiana

Client Project Manager

“Ich unterstütze unsere Kunden mit großer Freude bei der Implementierung von IDeaS-Lösungen, indem ich einen reibungslosen sowie störungs- und sorgenfreien Installationsprozess sicherstelle. Es erfüllt mich mit großer Zufriedenheit, wenn die Implementierung unserer Lösungen zur Umsatzoptimierung bei unseren Kunden echte Begeisterung entfacht.”

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Sarah

Senior Client Project Manager

“Es macht mir eine große Freude, anderen die Besonderheiten der heutigen Technologie zu erläutern. Auch wenn ich derjenige bin, der seinen Kunden unsere Lösungen näherbringt und sie auf Ihrer Reise begleite, lehren diese mich doch auch immer wieder Neues über ihre Hotels und Unternehmenskultur – und das ist ein Lieblingsaspekt meiner Arbeit bei IDeaS.”

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Luke

Client Training Specialist

“Es ist mir ein großes Vergnügen, bei IDeaS als Trainer zu arbeiten und die Möglichkeit zu haben, mit extrem talentierten Menschen zusammenzuarbeiten. Es ist schon toll, dass ich ständig auf meine Erfahrungen im Revenue Management für das Hotelgewerbe zurückgreifen kann und damit die Kunden beim Lernen und Verstehen unserer Produkte noch besser unterstützen kann, damit diese höhere Umsätze erwirtschaften können.”

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Maren

Client Training Specialist

“Als Teil des Client Training Specialist-Teams macht es mir Spaß, auf der Basis meiner Erfahrungen im Hotel- und Revenue Management unsere weltweiten Kunden in ihrem Bestreben zu unterstützen, ihr RMS optimal einzusetzen. Auf diese Weise kann ich nicht nur der Industrie verbunden bleiben, sondern selbst auch mehr über das Feld der Umsatzoptimierung lernen.”

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Maureen

Senior Client Project Manager

“Das Beste an meiner Arbeit bei IDeaS ist von außergewöhnlich erfahrenen Kollegen umgeben zu sein, die alle ihren Beitrag zu unseren fortlaufenden Bemühungen um Innovationen im Revenue Management leisten. Es macht mir großen Spaß, Kunden bei der Implementierung von IDeaS-Produkten zu helfen und Sie zum Arbeiten mit unseren Systemen zu befähigen, damit sie ihre Ziele erreichen.”

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Meagan

Client Relationship Manager

“Auf der Basis von 15 Jahren Erfahrung im Hotel-Revenue-Management und meines persönlichen Faibles für Systeme und Technologie arbeite ich sehr gern mit unseren Kunden zusammen, damit diese kontinuierlich ihre geschäftlichen Ziele erreichen, indem sie die Software von IDeaS umfassend in ihre Kultur integrieren. Durch das Arbeiten mit Kunden und Teammitgliedern auf globaler Ebene kann ich mich selbst wie auch die mir anvertrauten Kunden ständig weiterentwickeln.”

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Mihoko

Client Project Manager

“Was mir an der Arbeit mit IDeaS am besten gefällt, ist die Kooperation über verschiedene Abteilungen und Regionen hinweg, um unseren in aller Welt tätigen Kunden zum Erfolg zu verhelfen.”

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Mike

Senior Solution Consultant

“Es macht mir große Freude, Teil von etwas wirklich Großartigem zu sein, das noch dazu einen echten Unterschied ausmacht. Bei IDeaS arbeite ich mit einem globalen, vielfältigen und dynamischen Team von Mitarbeitern verschiedenster Herkunft zusammen – eine überaus spannende Tätigkeit, weil ich Kunden beim Lösen interessanter Probleme und Erreichen ihrer Ziele helfen kann. Bei IDeaS geht es ganz um die Entwicklung von innovativen Lösungen, aber auch darum, jeden Tag etwas Neues zu lernen.”

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Nina

Client Project Manager

“2007 durfte ich IDeaS RMS aus Anwenderperspektive erleben. Seitdem bin ich von dieser automatisierten Lösung fasziniert, weil es mühsame Berechnungen und das manuelle Ausfüllen von Excel-Tabellen in die Vergangenheit verbannt. Meine Tätigkeit als Client Project Manager ist für mich die ideale Möglichkeit, meine Erfahrungen und meine Begeisterung an unsere Kunden weiterzugeben, während ich diese bei der Implementierung ihrer neuen „Umsatzoptimierungsassistenten“ unterstütze.”

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Nrupal

Client Project Manager

“Als Project Manager bei IDeaS habe ich das große Vergnügen, das Implementierungsprojekt für meine Kunden an deren Terminvorstellungen anzupassen, es zu planen und nahtlos umzusetzen. Das verschafft mir die Gelegenheit, einen positiven ersten Eindruck von der für IDeaS typischen Kultur zu übermitteln und die Grundlage für den langfristigen Erfolg unserer Kunden zu schaffen.”

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Patrick

Client Training Specialist

“Als Project Manager bei IDeaS habe ich das große Vergnügen, das Implementierungsprojekt für meine Kunden an deren Terminvorstellungen anzupassen, es zu planen und nahtlos umzusetzen. Das verschafft mir die Gelegenheit, einen positiven ersten Eindruck von der für IDeaS typischen Kultur zu übermitteln und die Grundlage für den langfristigen Erfolg unserer Kunden zu schaffen.”

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Rakesh

Client Relationship Manager

“Ich liebe meine Arbeit für IDeaS, weil ich dort Respekt und Anerkennung für meinen Beitrag zum Unternehmen erfahre. Ich empfinde eine tiefe Leidenschaft für meine Rolle im Unternehmen, weil ich einen Beitrag zum Wachstum und Erfolg unserer Kunden leisten und gleichzeitig enge positive Geschäftsbeziehungen entwickeln kann.”

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Ramesh

Regional Client Relationship Manager, APAC

“Meine große berufliche Leidenschaft liegt darin, Kunden bei der Analyse verschiedenartiger Daten zu helfen, sodass sie für sie Sinn ergeben, ihnen klare Vorgaben für die Zukunft geben und ihnen gleichzeitig bisher verborgene Umsatzmöglichkeiten eröffnen, die sie für sich nutzen können. Was ich besonders toll finde, ist die Gelegenheit, mit Kunden aus aller Welt zusammenzuarbeiten.”

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Rich

Client Training Specialist

“Meine Arbeit bei IDeaS versetzt mich in die Lage, meine Kunden an meinem facettenreichen Hintergrund im Hotelgewerbe und meiner Erfahrung und Leidenschaft für das Revenue Management teilhaben zu lassen. Damit ebne ich ihnen den Weg zum Erlernen und Anwenden einer neuen Technologie, die mit dem Ziel entwickelt wurde, der Hotelorganisation höhere Umsätze einzubringen und ihre Mitglieder als führende Köpfe des Revenue Managements zu etablieren. Am meisten Spaß macht mir die Arbeit dann, wenn ich alles ganz einfach aussehen lassen kann.”

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Ritesh

Client Relationship Manager

“Daten und die Ertragswissenschaft sind meine große Leidenschaft, und meine Arbeit bei IDeaS verschafft mir die einmalige Gelegenheit, meine Fähigkeiten weiter zu vervollkommnen und gleichzeitig meinen Kunden dabei zu helfen, gleiches zu erreichen. Es ist eine echte Motivation, in einem Unternehmen zu arbeiten, in dem Innovation bei allem, was wir tun, an vorderster Front steht.”

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Rozebeh

Associate Regional Client Relationship Manager, EMEA

“Dank meiner 23 Jahre im Kundendienst, von denen sieben ganz dem Hotelwesen vorbehalten waren, fällt es mir leicht, unseren Kunden die größtmögliche Qualitätssicherung und Unterstützung zu gewährleisten. Somit kann ich beim Kunden Vertrauen schaffen, was seine Erfahrungen bei der Arbeit mit IDeaS erheblich verbessert.”

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Franziska

Client Relationship Manager

“Ich arbeite sehr gern für IDeaS, weil jeder Tag anders ist. Bei der Arbeit mit vielen verschiedenen Kunden, ob in einem einzelnen Hotel oder einer großen Kette, lernt man nie aus. Selbst nach 18 Jahren in der Hotelbranche ist es immer noch ein tolles Gefühl, neue Fähigkeiten zu lernen, vorhandene Fähigkeiten zu vertiefen und meine Kunden davon profitieren zu lassen.”

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Geoffrey

Client Training Specialist

“Was mir an meiner Arbeit bei IDeaS am besten gefällt, sind die symbiotischen Beziehungen, die wir mit unseren globalen Kunden aufbauen. Wir arbeiten immer zum Nutzen beider Parteien und an kontinuierlichen Verbesserungen. Auf diese Weise stellt IDeaS die perfekte Plattform bereit, auf der ich mein lebenslanges Lernen fortsetzen und gleichzeitig mein Wissen an andere weitergeben kann, die meine Leidenschaft für das Hotelgeschäft und fürs Reisen teilen.”

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Hans

Client Project Manager

“Ich bin seit über zehn Jahren in der Hotelbranche tätig. Meine Arbeit bei IDeaS bietet mir die Möglichkeit, unsere marktführende Software für unsere Kunden zu implementieren und diese zu unterstützen. Es macht mir Freude, mit unserer breiten Vielfalt von Kunden an deren Erfolg zu arbeiten.”

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Hellen

Senior Client Project Manager

“Es ist mir eine Ehre, mit Partnern in aller Welt zusammenzuarbeiten und etwas über ihre Hotels, ihre Kultur und ihre Arbeitsweise zu erfahren, während diese den Umgang mit der IDeaS-Technologie lernen. Auch nach über 20 Jahren in dieser Branche ist jeder Hotelkunde anders, was jeden Tag für mich interessant macht.”

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Hrishikesh

Senior Client Relationship Manager

“Als Client Relationship Manager bei IDeaS bietet sich mir die Möglichkeit zur engen Zusammenarbeit mit Revenue Management Talenten weltweit. Ohne Zweifel kommen mir meine über zwölfjährigen Erfahrungen in dieser Branche dabei zugute, ihre Herausforderungen zu verstehen. Ich unterhalte mich gern mit meinen Kunden. Es macht mir Freude, ihre geschäftlichen Ziele zu erkennen und sie bei einer Optimierung ihrer Umsatzmöglichkeiten zu unterstützen, damit sie die Ziele ihres Unternehmens erreichen können.”

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Isabela

Client Relationship Manager

“Ich spreche sehr gern mit unseren Kunden und es macht mir Spaß herauszufinden, wie sie ihre Ziele am besten erreichen können. Sie alle haben ihre ganz eigene Geschichte, und ich liebe es einfach, Tag für Tag in ein anderes Hotel und andere Teile der Welt „versetzt“ zu werden. Ich mag die mit meiner Aufgabe und unseren tollen Systemen verbundene Komplexität; ich empfinde die stets vorhandenen Möglichkeiten etwas Neues zu lernen als ungemein lohnend.”

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James

Client Project Manager

“Ich verfüge über solide Kenntnisse innerhalb der Hotelbranche. Dank IDeaS kann ich dieser einzigartigen Welt verbunden bleiben und meinen Kunden mit ihren Hotels helfen. Weil ich selbst einmal in ihren Schuhen steckte, ist es mir ein echtes Anliegen, ihnen jeden Tag zu helfen.”

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James

Client Project Manager

“Nach über zwei Jahrzehnten in der Hotelbranche arbeite ich sehr gern bei IDeaS. Der Grund dafür sind die dynamischen und vielfältigen Teams, die unermüdlich daran arbeiten, ein RMS zur Verfügung zu stellen, das den Anforderungen unserer Kunden optimal entspricht, die aber gleichzeitig auch ständig die Grenzen des Revenue Managements, wie wir es heute erleben, neu definieren.”

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Janelle

Senior Client Project Manager

“Ich bin stolz darauf, einem talentierten Team von IDeaS-Mitarbeitern anzugehören, die alle zusammen unseren Kunden zu einer positiven Onboarding-Erfahrung verhelfen. Ich freue mich immer wieder, wenn ich unseren Kunden dabei helfen kann, die Tür zu einem erfolgreichen Revenue Management zu öffnen.”

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Jeremy

Senior Client Training Specialist

“Ich habe etwa zehn Jahren für internationale Hotelgruppen gearbeitet und es ist mir eine Freude, meinen Kunden auf der Basis meiner Erfahrung im Revenue Management bei der Konfiguration und Anwendung der verschiedenen IDeaS Revenue Management-Lösungen zu helfen. Die Treffen mit Teams in aller Welt und der Ideen- und Erfahrungsaustausch zu den Herausforderungen und Erfolgen bei der Ertragsoptimierung sind ausgesprochen zufriedenstellend.”

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Joyce

Client Training Specialist

“Training heißt für mich das Erlernen und Weitergeben von Wissen. Im Gespräch mit Kunden verschiedenster Herkunft in aller Welt entstehen neue Ideen und Erfahrungen, und natürlich leisten wir gemeinsam auch einen wirkungsvollen Beitrag zur Weiterentwicklung unserer Industrie!”

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Karan

Client Success Specialist

“Ich arbeite sehr gern bei IDeaS, weil es mir die Möglichkeit bietet, eng mit unseren Kunden zusammenzuarbeiten und sie auch persönlich kennenzulernen. Außerdem finde ich es enorm befriedigend, unseren Kunden in Verbindung mit ihren geschäftlichen Herausforderungen zu gewissen Aha-Erlebnissen zu verhelfen – darauf freue ich mich jeden Tag!”

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Laura

Client Relationship Manager

“Ich bin gern Teil der IDeaS-Familie, weil ich dort eng mit Kunden in aller Welt zusammenarbeiten kann und gleichzeitig einem führenden Anbieter von Hoteltechnologien angehöre. Besonders viel liegt mir daran, den Benutzern zu zeigen, wie unsere Produkte ihre tägliche Routine vereinfachen und gleichzeitig den Umsatz maximieren können!”

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Liz

Senior Manager, Global CRM Team

“Nichts freut mich mehr als zu sehen, wie mein Team das Umsatzwachstum aller unserer Kunden tagtäglich unterstützt. Der Erfolg dieser Kunden beflügelt mich! Bei IDeaS gemeinsam mit all den unheimlich kreativen und innovativen Menschen zu arbeiten macht eine Menge Spaß.”

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Frank

Senior Client Relationship Manager

“Ich blicke auf elf Jahre Erfahrung mit IDeaS zurück, sowohl als Revenue Manager als auch als Client Relationship Manager und habe viel Erfahrung gesammelt. Nach wie vor genieße ich die Aha-Momente, wenn IDeaS-Kunden die Möglichkeiten und Vorteile von Technologie bewusst werden.“”

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Adeline

Senior Client Project Manager

“Dank meiner mehr als zehnjährigen Erfahrung in der Branche kann ich meinen Kunden näherbringen, wie ihre verschiedenen Systeme effektiv zusammenarbeiten. Es erfüllt mich mit großer Zufriedenheit, wenn meine Kunden nach und nach lernen, alle Funktionen von IDeaS RMS erfolgreich anzuwenden.”

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Amanda

Client Success Specialist

“Nach über 10 Jahren im Revenue Management macht es mir große Freude, in Zusammenarbeit mit meinen Kunden deren geschäftliche Anforderungen zu erfüllen. Wer bei IDeaS arbeitet weiß, dass jeder Tag anders ist und eine neue Herausforderung mit sich bringt, die bewältigt werden muss!”

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Amber

Client Relationship Manager

“Von Alan Watts stammt der Satz: „Man kann in Veränderungen nur dann Sinn finden, wenn man in sie eintaucht, mit ihnen mitgeht und keinen Tanz aussitzt.“ IDeaS inspiriert uns dazu, dieser Aufforderung Tag für Tag nachzukommen. Ich bin für die Gelegenheit dankbar, kontinuierlich an den sich stets verändernden Trends in unserer Welt zu wachsen, indem ich Veränderungen begrüße und Kreativität fördere.”

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Andrew

Client Relationship Manager

“Ich arbeite gerne bei IDeaS, weil ich hier mit talentierten Menschen sowohl innerhalb als auch außerhalb des Unternehmens zusammenarbeiten kann. Die Menschen hier bei IDeaS und meine tägliche Arbeit geben mir das Gefühl, Teil einer Familie zu sein. Wir arbeiten hart, aber der Spaß kommt nicht zu kurz.”

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Anja

Client Relationship Manager

“Meine Kunden sind in verschiedenen Märkten mit unterschiedlichsten Geschäftsmodellen tätig. Deshalb finde ich meine Aufgabe als ihr Ansprechpartner in Support-Fragen auch so interessant. Ich glaube fest daran, dass es ungemein wichtig ist, bedeutsame Beziehungen mit unseren Kunden aufzubauen, sie zu ihren Revenue-Management-Strategien zu beraten und darüber aufzuklären, wie sie mit ihrem IDeaS RMS die absolut bestmöglichen Ergebnisse für ihren Betrieb erzielen können.”

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Baptist

Client Relationship Manager

“Für alle geschäftlichen Praktiken gibt es gute Gründe und ich finde es spannend, unsere Software-Lösungen für eine Steigerung des Umsatzpotenzials unserer Kunden darauf auszurichten. Auch mit fast neun Jahren Erfahrung in der Hotellerie gibt es von jedem Hotel immer etwas Neues zu lernen.”

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Charlotte

Senior Enterprise Relationship Manager

“Nach über 25 Jahren im Hotelbetrieb, Vertrieb & Marketing und Revenue Management begeistert mich nichts mehr, als Daten zu nutzen, auf deren Basis dann geschäftliche Entscheidungen getroffen werden. Ich freue mich sehr, Teil der IDeaS-Familie zu sein, weil ich hier jeden Tag in enger Zusammenarbeit mit unserem eigenen Team und den Kunden zu einer Maximierung des Hotelumsatzes beitragen kann.”

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Dina

Client Training Specialist

“Ich setze mich mit großem Eifer dafür ein, meine Erfahrungen im Hotelwesen und mein Wissen unseren Kunden nutzbar zu machen, wenn diese IDeaS entdecken und den Umgang damit erlernen. Meine größte Freude sind die Aha-Erlebnisse der von mir geschulten Personen, weil ich weiß, dass ich einen Beitrag zu ihrem Erfolg geleistet habe.”

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