Rosewood Beijing

赢在起跑线: IDeaS收益管理系统成功助力

北京瑰丽酒店（Rosewood Beijing）获得效益增长

[中国上海—2018年4月27日]酒店业正不断承载着增加收入的压力。如今，如果酒店真的希望实现总收入优化，并真正获得对所有收入来源的全方位的了解，那么酒店从一开始就要对数据的采集和管理工具的使用格外重视，使他们日后所有的决策和规划都建立在对数据的精准分析上。全球酒店收益管理先驱及技术领导者IDeaS Revenue Solutions（以下简称：“IDeaS”）, 以其一套成熟、完善的收益管理系统,在过去三年时间里，成功助力北京瑰丽酒店获得效益增长。

北京瑰丽酒店是瑰丽品牌在国内的第一家酒店，于2014年10月开业。酒店以丰富的文化风情、建筑传统和现代品位相映生辉。与许多新开业酒店一样，北京瑰丽酒店也面临着一系列实际问题，如全新品牌进入新市场后面临的挑战、新酒店开业缺乏行业历史数据作为支撑，难以支持收益管理数据分析工作，如需求预测，最佳业务组合，最优定价，不同渠道进行自动房价发布等、而酒店近距离区域内高端奢华酒店林立的事实也让酒店长期处于激烈竞争的环境中。在如此压力和需求下，IDeaS提供的技术解决方案恰恰满足了酒店的燃眉之需。

在与北京瑰丽酒店收益管理团队深入沟通了解后，IDeaS针对酒店的实际情况量身定制了一套技术解决方案：

IDeaS新酒店开业数据包(NHSSP：New Hotel Success Services Package)

通常情况下，酒店房价的制定是基于酒店收益管理系统（RMS）中前365天历史数据以及酒店将来各市场细分预定进度和模式外加将来一段时间内竞争群对手在市场上发布的最优房价来综合分析。然而作为新开业酒店，过去365天历史数据是缺失的。因此，酒店需要通过IDeaS NHSSP来解决酒店管理系统中没有可用的历史数据的难题，该系统能通过90天的学习时间为新酒店提供数据构建，搭建出符合酒店预算和预期的历史季节性模式、预订模式和未来已产生预订，以帮助酒店在开业后短时间内步入正轨。

在北京瑰丽酒店安装已被全球范围内酒店认可且被认证为专业有效的IDeaS收益管理系统（RMS）。IDeaS RMS 收益管理系统借助各项来自内部和外部的数据源，为酒店提供最精准的决策和建议。IDeaS收益管理系统能为酒店在以下几个方面提供支持：

• 对客源的需求预测以及优化排列组合分配
• 系统通过数据分析优化制定门槛价
• 通过竞争对手的定位、评价以及售价信息为酒店做出正确的定价决策
• 系统通过设置超预订房型，超预订不同市场细分来规避客户取消、超时未入住以及团队客户取消的风险，以降低酒店潜在的损失

IDeaS收益管理系统与酒店管理系统（PMS）的双向数据对接（Opera PMS 2-way integration）。该系统将减轻手工变价的繁杂工作，使得收益管理团队可以将更多工作重心投入到策略制定和战略规划之中。另外，实时快速的房价发布使得获取收益的速度大大提高，并且可以根据市场的细微动态来调整对策，帮助酒店对瞬息万变的市场做出更快捷的反应。酒店利用双向接口能精确快速地将各种数据回传至酒店各系统，例如：

– 酒店预定部门，前台和销售能及时通过酒店管理系统获取更新后的房价

系统将实时更新的客房房价发布到全球网络订房中心，真正地实现多渠道房价的实时更新和传输，集团更容易统筹各家酒店并了解酒店的收益管理策略

– 通过IDeaS的双向数据对接系统能够以最快速度将价格能直接传送是全球分销系统（GDS），为酒店在全球层面上的推广提供基础保障

IDeaS与北京瑰丽酒店的收益管理合作至今已有三年，事实证明效果如何呢？ “IDeaS 帮助我们优化酒店最优房价（BAR）, 特别是在更长的日期范围监测最优房价和计算最后一间客房价值（LRV）门槛价起到了重要作用。”北京瑰丽酒店收益管理总监Vivien Chen女士这样评价酒店在使用IDeaS的收益管理系统三年后的成效：“酒店每日平均房价（ADR） 持续增长，在直接竞争的同行中保持第一的位置，也消除了直接运营和外部渠道（例如与酒店有关联的在线旅行社OTA等)房价等同的问题。由IDeaS计算的最后一间客房价值（LRV）又很好的帮助了酒店在高需求日期内限制较低的价格房型，使得收益最大化。最终使得北京瑰丽酒店的总体收益在过去几年中有了显著的增长。”