Es ist eine Frage, mit der sich Hotelbetreiber auf der ganzen Welt seit Jahren herumschlagen. Lohnt sich die Zeit, das Geld und der Aufwand, in ein Revenue Management System (RMS) zu investieren? Dies ist eine wichtige Entscheidung mit erheblichen Auswirkungen. Aber mit dem richtigen System können Hoteliers ihre Fähigkeit, sich strategisch in einer sich schnell verändernden und komplexen Branche zurechtzufinden, erheblich verbessern und gleichzeitig ihre Gesamtrentabilität verbessern.
Heute kommt man bezüglich immer mehr Hotels aller Größen und Betriebsmodelle zu dem Schluss, dass ein RMS eine lohnende Investition ist. Tatsächlich schätzt das Hotel Tech Benchmark Dashboard von Skift derzeit, dass 15 Millionen bzw. 51 % aller Zimmer weltweit von Revenue-Management-Technologie beeinflusst werden.
Auch wenn diese Zahl Systeme unterschiedlicher Komplexität und Leistungsfähigkeit umfasst, zeigt sie doch, dass wir einen globalen Wendepunkt erreichen, an dem Hoteliers in den meisten Regionen davon ausgehen können, dass sie in ihrem Wettbewerbsumfeld ein Hotel finden, das von einer Revenue Management-Technologie unterstützt wird.
Doch was treibt diesen Trend bei der Einführung eines RMS an? Zum einen sind die Vorteile schwer zu leugnen. Werfen wir einen Blick auf einige der Fakten, Merkmale und Funktionalitäten, die dazu führen, dass immer mehr Hoteliers sagen, dass sich ein RMS definitiv lohnt.
Es lohnt sich: 5 Vorteile eines RMS, von denen Ihr Hotel profitieren kann
Die Vorteile eines RMS sind vielfältig. Hier sind einige der Hauptgründe für eine solche Investition.
1. Bessere Wettbewerbsentscheidungen basierend auf einer fortgeschrittenen Nachfrageprognose
Die Grundlage jeder effektiven Umsatzstrategie basiert auf Nachfrageprognosen. Wenn Revenue-Verantwortliche ein klares Bild von der Nachfrage nach ihrem Produktangeboten haben, können sie intelligentere Entscheidungen in Bezug auf Preisgestaltung, Kapazitätskontrolle, Vertrieb, Marketing und mehr zu treffen.
„Die Tatsache, dass die Software zwei Jahre vorausschaut, gibt Ihnen viel Spielraum, sich auf andere Bereiche Ihrer Strategie zu konzentrieren, weil Sie wissen, dass sie alles im Blick hat. Sie werden nicht überrascht sein, wenn die Auslastung steigt und sich der Preis anpasst.“
Die Leistungsfähigkeit von G3 RMS hinsichtlich detaillierter Nachfrageprognosen in Bezug auf Zimmer, Produkte, Aufenthaltsdauer und Marktsegmente bietet Hoteliers einen klaren Wettbewerbsvorteil, indem sie automatisierte, umsatzmaximierende Entscheidungen vorantreibt und die Grundlage für längerfristige strategische Schritte schafft.
2. Holen Sie sich mit Automatisierung Zeit zurück
Ohne die Hilfe eines RMS sind Revenue-Verantwortliche oft mit einem Arbeitspensum belastet, das leider eine Menge sich wiederholender Aufgaben beinhaltet. Diese Bemühungen sind zwar wichtig, aber sie nehmen ihnen die Zeit für die strategische Planung, die Zusammenarbeit mit kommerziellen Teams und andere wichtigeren Aufgaben.
Ein HEDNA-Bericht über den Vertrieb aus dem Jahr 2024 ergab beispielsweise, dass 53 % der großen internationalen Hotelketten, 46 % der mittelgroßen Hotelketten und 56 % der unabhängigen Hotels die Verwaltung der Ratenparität über Vertriebskanäle hinweg als einen Schlüsselbereich manueller Arbeit bezeichnen. Das ist eine zeitaufwendige Aufgabe, die durch automatisierte Revenue-Management-Tools erheblich rationalisiert werden kann.
Ein zeitaufwendiger manueller Vertriebsprozess kann auch dazu führen, dass Chancen verpasst werden. Bedenken Sie Folgendes: Wenn die Umsetzung einer Preisentscheidung eine Stunde oder länger dauert, wird Ihr Team dann eher auf die Implementierung einer kleinen, aber positiven Änderung verzichten? Oder sogar mehrerer Änderungen? Diese scheinbar kleinen, automatisierten Anpassungen häufen sich im Laufe der Zeit und können zu einem erheblichen Umsatzwachstum führen, das anderenfalls verpasst würde.
3. Generieren Sie mehr Umsatz durch eine verbesserte Aufenthaltsdauer und Belegung
Effektives Revenue-Management ist nicht nur eine Frage der Befüllung von Räumen nach dem Prinzip „Wer zuerst kommt, mahlt zuerst“. Es geht um die Gewährleistung, dass Buchungen mit dem höchsten Wert Vorrang haben. In Zeiten hoher Nachfrage können Hoteliers wählerischer sein, wer bucht, und Kontrollen einführen, die zu einer zusätzlichen Belegung in angrenzenden „Schulternächten“ führen. Dies ist eine bewährte Praxis, die insgesamt mehr Einnahmen bringt als eine einfache Preiserhöhung an einem oder zwei geschäftigen Tagen.
Mit automatisierten Kapazitätskontrollen und Preisstrategien, die die Auswirkungen einer Änderung auf den Gesamtumsatz berücksichtigen und sich an optimale Ergebnisse anpassen, hat sich G3 RMS als wirksam erwiesen, um sowohl die Gesamtzahl der Übernachtungen als auch den Gesamtumsatz zu steigern.
4. Bessere Nutzung von Gruppen- und M&E-Möglichkeiten
Gruppen- und M&E-Umsätze sind oft ein großer Teil des Geschäftsmixes vieler Hotels. In ihrem Eifer, eine solide Grundlage für Gruppenbuchungen zu schaffen, verpassen viele Vertriebsteams Umsatzchancen durch unnötig niedrige Preise oder verschenken wertvolle Tagungsräume als Anreiz. Zwar müssen Vertriebsteams flexibel sein, um in einem wettbewerbsintensiven Markt Gruppengeschäfte abzuschließen, aber diese Entscheidungen zu treffen und die ideale Mischung aus Gruppen- und individuellen Geschäften zu finden, kann ohne die Hilfe eines RMS eine große Aufgabe sein.
Mit der Fähigkeit, schnell Gruppengeschäftsmöglichkeit zu bewerten und die potenziellen Auswirkungen auf den Umsatz zu verstehen, die sich aus der Verdrängung individueller Geschäfte ergeben, können die kaufmännischen Teams besser informierte Entscheidungen treffen, die den Umsatz steigern.
Klügere Gruppenpreisentscheidungen treffen
Erfahren Sie, wie Sie mithilfe von Bewertungstools mehr aus den Gruppengeschäftsmöglichkeiten Ihres Hotels machen können.
5. Steigerung von Cashflow und Nettobetriebsergebnis
Auch wenn dies nicht garantiert werden kann, trägt ein positives Umsatzwachstum, das durch eine Investition in Revenue-Management-Technologie angekurbelt wird, zur Steigerung von Rentabilität und Cashflow bei. Unter den befragten Hotelinvestoren, die Revenue-Management-Technologie zur Umsetzung einer neuen Strategie eingesetzt haben, berichteten 25 % der Befragten von einem Anstieg des Nettobetriebsergebnisses um mehr als 10 %.
Die Steigerungen des Gewinns und des Cashflows führt zu einem positiven Kreislauf aus verbesserten Kreditkonditionen, Investitionen in Hotelverbesserungen und der Steigerung des Gesamtwerts eines Hotels.
Eine strategische Investition für nachhaltigen Erfolg
Eine Investition in eine fortschrittliche Lösung wie G3 RMS ist keine Maßnahme, die Ihrem Hotel einen netten, aber flüchtigen Schub verleiht. Dies ist vielmehr eine strategische Entscheidung, die Ihr Unternehmen besser für einen sich schnell verändernden Markt positioniert – unabhängig davon, ob die Veränderungen auf dem Markt gut, schlecht oder gemischt sind. Mit fortschrittlichen Prognosen zum besseren Verständnis von Nachfrageschwankungen und einer Automatisierung, die schnellere und präzisere Reaktionen ermöglicht, hilft dieses Tool Revenue-Verantwortlichen beim Risikomanagement und bei der proaktiven Anpassung, damit ihr Hotel im Wettbewerb gut positioniert ist. Die Argumente für diese Investition lohnen sich für jeden Hotelier, der noch unschlüssig ist.
Der Wert eines RMS ist schwer zu ignorieren. Weitere Informationen darüber, warum die Einführung von G3 RMS eine gute Entscheidung für die Zukunft Ihres Hotels ist, finden Sie in unserem aktuellen Bericht: „Potenzial für Umsatzwachstum entfesseln: Die Notwendigkeit strategischer Investitionen”.