Q: Wie heißt die Muttergesellschaft von IDeaS?
IDeaS wurde im Jahr 2008 von SAS® übernommen, einem der weltweit führenden Anbieter von Business Intelligence- und Analytics-Lösungen. Die Kerngeschäftsstärken dieses großen, etablierten Unternehmens sind perfekt auf den eigentlichen Fokus von IDeaS ausgerichtet: das automatische Revenue Management. Die Fachkenntnisse und Ressourcen von SAS haben es IDeaS ermöglicht, seine analytischen Fähigkeiten weiter auszubauen und sein Innovationstempo noch mehr anzuziehen.
Q: Welchen Faktoren verdankt IDeaS seinen Einmaligkeitsstatus auf dem Markt?
Mit Analysefunktionen von Weltklasse, Lösungen für jeden Bedarf und jedes Budget, einer beispiellosen Expertise und einem lückenlosen Lebenszyklus-Support ragt IDeaS als der bestmögliche Partner jedes Hoteliers für ein intelligentes Ertragsmanagement heraus.
Über 18.000 Kunden in 143 Ländern stützen sich für die Festsetzung eines optimalen Preises für fast eine Million Hotelzimmer jeden Tag auf IDeaS. Die Datenverarbeitungsanforderungen sind zwar außerordentlich komplex, aber wir verbergen diese Komplexität hinter den Kulissen, sodass Anwender mit den verschiedensten Fähigkeiten unsere Lösungen in kurzer Zeit erlernen und meistern können.
Auch unsere robusten Beratungsdienstleistungen tragen zur Einmaligkeit von IDeaS bei. Sachkundige Berater, die jederzeit zur Verfügung stehen, um unseren Kunden bei der Lösung ihrer Ertragsprobleme proaktiv unter die Arme zu greifen, ergänzen unsere branchenführende Technologie. IDeaS stellt seinen Kunden von der Implementierung und Einweisung bis zum fortlaufenden Support eine risikoarme Methode zur Übernahme eines automatischen Ertragsmanagements und zu dessen optimaler Nutzung zur Verfügung.
Q: Wie viele zertifizierte Integrationen bietet IDeaS an?
Wir haben viel investiert, um sicherzustellen, dass unsere Lösungen mit den meistgenutzten Hotelinformationssystemen in aller Welt kompatibel sind. Das Endergebnis: die breiteste Kompatibilität aller auf dem Markt erhältlichen Revenue Management-Lösungen mit über 245 zertifizierten Integrationen in aller Welt – eine Zahl, die stetig wächst.
Q: Was kostet IDeaS?
Wir bieten unsere Produkte zu verschiedenen günstigen Preispunkten für jeden ertragsbezogenen Bedarf und jedes Budget an – alles von Forecasting- und Pricing-Kernsystemen bis hin zu hochentwickelten Revenue Management-Lösungen für Hotelzimmer, Veranstaltungsräume und Parkhäuser. Darüber hinaus gehört eine fortlaufende Unterstützung zu jeder von IDeaS angebotenen Lösung. Damit werden eine nahtlose Integration des Systems und seine langfristige Optimierung gewährleistet.
Alle IDeaS-Lösungen zeichnen sich in Bezug auf die erst durch sie möglichen Funktionen und Business Performance-Verbesserungen durch das gleiche außergewöhnliche Preis-Leistungsverhältnis aus. Wir tun alles in unseren Kräften stehende, um Ihnen das Gefühl zu vermitteln, dass Ihre Investitionen jeden Cent wert sind.
Q: Was sind die häufigsten geschäftlichen Probleme, die Revenue Manager dazu bewegen, sich von IDeaS helfen zu lassen?
Ganz allgemein wenden sich die meisten Kunden an uns, weil sie vermuten, dass ihnen durch zu hohe oder zu niedrige Preise für ihre Zimmer, Veranstaltungsräume oder Parkhäuser wichtige Einnahmen entgehen. Angesichts ständiger Nachfrageschwankungen möchten sie wissen, dass sie dem richtigen Kunden jederzeit den richtigen Preis zum richtigen Zeitpunkt anbieten.
Insbesondere wollen die Kunden, die zu uns kommen, in der Regel Folgendes:
- ihre Nachfrage besser verstehen
- ihren optimalen Business-Mix bestimmen und erreichen
- Stornierungen und No-Shows in ihren Berechnungen berücksichtigen
- zuversichtlich einen wettbewerbsfähigen Preis für ihre Produktangebote festsetzen
- die Rentabilität von Gruppenreservierungen und Konferenzen bewerten
- ein immer komplexeres Vertriebsnetzwerk managen
Genau das sind die Bereiche, auf die sich IDeaS spezialisiert hat. Wir helfen Revenue Managern, damit ihre wichtigen geschäftlichen Entscheidungen weniger auf ihrer Intuition und eher auf wissenschaftlichen Daten basieren und sie die Leistung Ihres Betriebs verbessern können.
Q: Wie lange braucht man, um Ihr System zu erlernen?
Die außerordentlich intuitiven IDeaS-Benutzererfahrungen und die flexiblen Lernoptionen gewährleisten, dass Ihr Team Ihre neuen Ertragsautomatisierungsfähigkeiten in kürzester Zeit erlernt und beherrscht. IDeaS for Success kombiniert konventionelles Onsite- und Online-Coaching mit Spielen, Videos, „Show-me“-Tools und anderen innovativen Lernoptionen, mit deren Hilfe Sie das System wirkungsvoll erkunden, Ihre Fähigkeiten entwickeln und das Gelernte auf tatsächliche, der Praxis entnommene Szenarien anwenden können.
Q: Wie messen Sie den Erfolg Ihrer Lösungen?
Wir beurteilen den Erfolg unserer Lösungen an den nachhaltigen geschäftlichen Verbesserungen, die sich bei unseren Kunden einstellen. IDeaS-Kunden stellen in aller Regel einen sofortigen und messbaren Anstieg ihrer RevPAR-Performance und ihrer allgemeinen Rentabilität fest. Unsere Kunden haben von einer besseren Kontrolle über ihre Aktivitäten zu Spitzenzeiten und einer verbesserten Belegung bei geringerer Nachfrage berichtet. Unsere Kundenbindungsrate von 98% macht eines klar: Die Unternehmen, die uns zum Partner wählen, wissen, wie sehr ihre Ertragsoptimierungsfähigkeiten durch unsere Lösungen aufgewertet werden.